旅游公司管理制度范本与实施指南.docxVIP

  1. 1、本文档共88页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

旅游公司管理制度范本与实施指南

目录

内容描述................................................4

1.1制度背景...............................................4

1.2制度目的...............................................5

1.3适用范围...............................................6

组织架构与职责..........................................6

2.1组织结构图.............................................6

2.2部门职责划分...........................................7

2.3岗位职责说明...........................................8

人力资源管理制度........................................9

3.1招聘与配置............................................10

3.2培训与发展............................................12

3.3绩效考核..............................................13

3.4奖惩制度..............................................14

3.5休假与福利............................................15

财务管理制度...........................................17

4.1资金管理..............................................17

4.2成本控制..............................................18

4.3收入管理..............................................19

4.4财务报告与审计........................................19

营销与销售管理制度.....................................20

5.1市场调研..............................................21

5.2营销策略..............................................23

5.3销售流程..............................................25

5.4客户关系管理..........................................27

产品与服务管理制度.....................................27

6.1产品开发..............................................28

6.2服务标准..............................................29

6.3质量控制..............................................30

6.4客户满意度调查........................................30

安全与风险管理制度.....................................32

7.1安全生产..............................................33

7.2风险评估..............................................34

7.3应急预案..............................................36

7.4安全教育与培训........................................37

信息与技术管理制度.....................................38

8.1网络安全..............................................39

8

文档评论(0)

wkwgq + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档