《管理信息系统》-2 信息与系统集成课件.ppt

第2章管理信息系统理论基础《管理信息系统》-2信息与系统集成

学习目标掌握信息的概念、信息的量、质和价值；管理信息的特点、处理的内容与要求；管理系统的信息模型、信息资源的内涵；系统的概念与一般模型、系统方法、系统集成的概念；了解信息的性质与管理信息的作用；管理的职能与管理者的任务；信息资源的特征、分类及与生产力的关系；系统的特性、分类及系统性能的评价；系统集成的特点、原则、方法与策略。2《管理信息系统》-2信息与系统集成

2.1信息与信息资源2.1.1信息概论2.1.2信息资源3《管理信息系统》-2信息与系统集成

2.1.1信息概论信息是管理信息系统的最重要的成分。过去有些人对管理信息系统有些错误的理解，把它看成是计算机、是系统，过多的强调了其技术面。孰不知管理信息系统最重要的成分应当是信息。管理信息系统能起多大作用，对管理能作出多大贡献，都取决于有没有足够的和高质量的信息，而能否得到高质量的信息又取决于工作人员对信息认识。本部分将对信息的基本知识作一些介绍。4《管理信息系统》-2信息与系统集成

1.信息的概念 信息的概念非常广泛，可以从不同的角度、学科、领域、层次对信息下不同的定义。但维纳和申农对信息的认识对后人思想产生的影响是深远的，而且，维纳对信息的认识将对信息的研究引入了哲学的范畴与高度。对信息含义定义的认识历程不同背景学者对信息的不同定义信息定义的三个层面哲学层面上的定义信息同物质、能量是密不可分、紧密相关的5《管理信息系统》-2信息与系统集成

信息系统中常用的信息可以定义如下：在企业管理中，常将管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据，而数据是记录下来的事实。 管理信息来源于数据，是对数据进行加工处理的产物。6《管理信息系统》-2信息与系统集成

7《管理信息系统》-2信息与系统集成

与原料和产品的概念相似，一个系统的产品可能是另一个系统的原料。那么一个系统的信息可能成为另一个系统的数据。汇总数据管理级执行级信息+决策规则管理决策信息+决策规则执行人员决策8《管理信息系统》-2信息与系统集成

2.信息的性质事实性等级性9《管理信息系统》-2信息与系统集成

可压缩性扩散性传输性分享性增殖性转换性滞后性10《管理信息系统》-2信息与系统集成

3.信息的量、质和价值信息的度量信息的质信息的价值11《管理信息系统》-2信息与系统集成

信息的度量 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。利用概率来度量信息12《管理信息系统》-2信息与系统集成

现在某甲到1000人的学校去找某乙，这时，在某甲的头脑中，某乙所处的可能性空间是该学校的1000人。当传达室告诉他：“这个人是管理系的”，而管理系有100人，那么，他获得的信息为100/1000=1/10，也就是可能性空间缩小到原来的1/10。 通常，我们不直接用1/10来表示信息量，而用1/10的负对数来表示，即-logl/10=logl0。 如果管理系的人告诉他，某乙在管理信息系统教研室，那么他获得了第二个信息。假定管理信息系统教研室共有10位老师，则第二个信息的确定性又缩小到原来的100/1000╳10/100=10/1000。 显然：-logl00/1000+(-logl0/100)=-logl0/100013《管理信息系统》-2信息与系统集成

只要可能性范围缩小了，获得的信息量总是正的；如果可能性范围没有变化，-logl=0，获得的信息量就是零；如果可能性范围扩大了，信息量变为负值，人们对这事件的认识就变得更模糊了。14《管理信息系统》-2信息与系统集成

信息量的单位叫比特（bit，是二进位制数字Binarydigit的缩写）。一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。在这种单位制度下，信息量的定义公式可写成： Xi——第i个状态（总共有n个状态）；P(Xi)——出现第i个状态的概率；H(X)——用以消除这个系统不确定性所需的信息量；K——系数，与不同的单位制有关。当为二进制单位时，K=1。15《管理信息系统》-2信息与系统集成

例如硬币下落可能有正反两种状态，出现这两种状态的概率都是1/2，即：P(Xi)=0.5 这时，H(X)=-[P(X1)lo