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理货员初级工模拟试题（含答案）与答案

一、单选题

1.商品在陈列时，应遵循的原则不包括（）

A.整齐美观

B.方便顾客

C.随意堆放

D.体现特色

答案：C

解析：商品陈列需整齐美观、方便顾客且体现特色，随意堆放不利于商品展示和销售，不符合陈列原则。

2.以下哪种商品一般适合采用先进先出的理货方式（）

A.珠宝首饰

B.新鲜水果

C.古董花瓶

D.限量版手表

答案：B

解析：新鲜水果有保质期，采用先进先出可避免商品过期损耗，珠宝首饰、古董花瓶、限量版手表不受保质期影响。

3.理货员在整理货架时，发现商品的价格标签与系统价格不符，应（）

A.自行修改价格标签

B.忽略不管

C.及时通知相关人员进行核对和处理

D.按照价格标签销售

答案：C

解析：理货员无权自行修改价格标签，忽略不管或按错误标签销售都可能引发问题，应及时通知相关人员核对处理。

4.商品盘点时，发现实际库存数量与系统库存数量不一致，首先应该（）

A.调整系统库存数量

B.查找差异原因

C.重新盘点所有商品

D.按照实际库存数量销售

答案：B

解析：发现差异应先查找原因，不能盲目调整系统库存或重新盘点所有商品，按实际库存销售可能导致库存管理混乱。

5.理货员在搬运商品时，不正确的做法是（）

A.轻拿轻放

B.利用工具搬运较重商品

C.为了节省时间可以堆叠过高

D.注意商品的搬运要求

答案：C

解析：堆叠过高容易导致商品倒塌损坏，存在安全隐患，轻拿轻放、利用工具搬运和注意搬运要求都是正确做法。

6.下列不属于理货员日常工作内容的是（）

A.补货

B.收银

C.清洁货架

D.整理商品陈列

答案：B

解析：收银是收银员的工作，补货、清洁货架和整理商品陈列是理货员日常工作。

7.商品陈列时，同一类商品应（）

A.分散摆放

B.集中摆放

C.随意摆放

D.与其他类商品混合摆放

答案：B

解析：同一类商品集中摆放方便顾客查找，符合商品陈列规范。

8.理货员在检查商品保质期时，对于临近保质期的商品应（）

A.继续正常销售

B.直接丢弃

C.及时下架并通知相关部门处理

D.低价促销

答案：C

解析：临近保质期商品继续正常销售可能引发食品安全等问题，直接丢弃浪费，低价促销需经相关流程，应及时下架通知处理。

9.当顾客询问商品位置时，理货员应该（）

A.让顾客自己找

B.大致告知方向

C.详细准确地告知商品所在位置，并可能的话引导顾客前往

D.说不知道

答案：C

解析：理货员应详细准确告知位置，必要时引导顾客，这是优质服务的体现。

10.以下哪种商品陈列方式可以增加商品的展示效果（）

A.单一陈列

B.组合陈列

C.随意陈列

D.堆积陈列

答案：B

解析：组合陈列将相关商品组合展示，能增加商品展示效果，吸引顾客，单一陈列展示性有限，随意和堆积陈列不够美观规范。

11.理货员在补货时，要注意（）

A.只补充畅销商品

B.按照商品的陈列标准进行补货

C.随意摆放商品

D.不用考虑商品的库存情况

答案：B

解析：补货应按陈列标准进行，不能只补畅销商品，也不能随意摆放，要考虑库存情况。

12.商品的库存管理中，安全库存是指（）

A.零库存

B.保证商品不缺货的最低库存数量

C.最大库存数量

D.平均库存数量

答案：B

解析：安全库存是为防止缺货而设定的最低库存数量。

13.理货员在工作中发现商品有损坏，应（）

A.自行修复

B.继续销售

C.及时下架并记录，通知相关部门处理

D.丢弃不管

答案：C

解析：自行修复可能不符合规定，继续销售会损害顾客利益，丢弃不管不利于库存管理，应及时下架记录并通知处理。

14.以下不属于商品陈列道具的是（）

A.货架

B.收银机

C.模特

D.陈列架

答案：B

解析：收银机用于收款，不是商品陈列道具，货架、模特、陈列架都用于商品陈列。

15.理货员在整理仓库时，要保证通道（）

A.狭窄

B.堵塞

C.畅通无阻

D.堆满商品

答案：C

解析：仓库通道畅通无阻便于商品搬运和人员通行，狭窄、堵塞和堆满商品都不利于工作开展。

16.商品的销售包装上应标明的内容不包括（）

A.生产日期

B.生产厂家

C.销售价格

D.保质期

答案：C

解析：销售价格通常不在商品销售包装上标明，生产日期、生产厂家和保质期是必须标明的内容。

17.理货员在工作时，应穿（）

A.拖鞋

B.高跟鞋

C.适合工作的平底鞋

D.凉鞋

答案：C

解析：拖鞋、高跟鞋和凉鞋都不利于理货工作的开展，平底鞋更适合工作需求。

18.对于易碎商品的陈列，应（）

A.放在高