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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

网购商品配送服务协议（2024年版）版A版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1商品

1.2配送

1.3甲方

1.4乙方

1.5协议

2.协议范围

2.1商品范围

2.2配送范围

3.配送时间

3.1甲方下单后

3.2特殊情况

4.配送费用

4.1费用计算

4.2费用支付

5.配送过程

5.1包装要求

5.2配送方式

5.3跟踪与通知

6.配送时效

6.1正常时效

6.2特殊时效

7.售后服务

7.1退换货政策

7.2售后联系方式

8.甲方义务

8.1提供正确地址

8.2支付配送费用

9.乙方义务

9.1提供优质服务

9.2保证商品质量

10.风险转移

10.1商品交付

10.2风险承担

11.违约责任

11.1甲方违约

11.2乙方违约

12.争议解决

12.1和解

12.2调解

12.3法律途径

13.协议变更与解除

13.1变更条件

13.2解除条件

14.协议的有效性与终止

14.1有效条件

14.2终止条件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1商品

本协议中的商品是指甲方通过乙方平台购买的，由乙方或其合作伙伴提供配送服务的所有商品。

1.2配送

配送是指乙方或其指定的合作伙伴根据甲方的订单要求，将商品从乙方仓库运输至甲方指定的收货地址的过程。

1.3甲方

甲方是指通过乙方平台购买商品，并同意本协议条款的自然人、法人或其他组织。

1.4乙方

乙方是指提供网上购物平台，为甲方提供商品销售及配送服务的公司。

1.5协议

本协议是指甲方与乙方之间就商品配送服务所达成的书面协议，包括但不限于本合同目录、合同条款及任何相关的附件。

2.协议范围

2.1商品范围

乙方负责配送的商品范围包括乙方平台上所有标明可配送的商品。

2.2配送范围

3.配送时间

3.1甲方下单后

甲方在下单后，乙方力争在3个工作日内完成配送。

3.2特殊情况

如遇法定节假日、极端天气等不可抗力因素，导致配送延迟的，乙方应及时通知甲方，并尽力安排及时配送。

4.配送费用

4.1费用计算

甲方的配送费用根据乙方制定的收费标准进行计算，具体费用在订单提交时可见。

4.2费用支付

甲方应在下单时支付配送费用，费用支付方式与商品购买支付方式一致。

5.配送过程

5.1包装要求

乙方应对商品进行符合运输安全的包装，确保商品在运输过程中的完整。

5.2配送方式

乙方可根据实际情况选择合适的物流公司进行配送，确保商品按时送达。

5.3跟踪与通知

乙方应提供配送全程跟踪服务，并在配送过程中及时通知甲方。

6.配送时效

6.1正常时效

在正常情况下，乙方保证商品在下单后3个工作日内送达。

6.2特殊时效

如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方，并协商确定新的配送时间。

7.售后服务

7.1退换货政策

甲方在收到商品后，如发现商品存在质量问题，可在收货后7日内向乙方提出退换货申请。

7.2售后联系方式

甲方可通过乙方提供的联系方式进行售后服务咨询，乙方应在24小时内响应甲方。

8.甲方义务

8.1提供正确地址

甲方应在下单时提供准确的收货地址，包括具体的门牌号码、联系电话等，以便乙方准确配送。

8.2支付配送费用

甲方应按照乙方制定的收费标准支付配送费用，确保商品能够在规定的时间内配送至指定地点。

9.乙方义务

9.1提供优质服务

乙方应保证提供的配送服务符合本协议的约定，确保商品按时、安全地送达。

9.2保证商品质量

乙方应对销售的商品质量负责，确保商品符合国家标准，无质量问题。

10.风险转移

10.1商品交付

商品在交付给乙方配送人员后，风险即转移至甲方。

10.2风险承担

甲方在收到商品后，应对商品的保存和安全负责，如因甲方原因导致商品损失，由甲方承担责任。

11.违约责任

11.1甲方违约

如甲方未按约定支付配送费用或提供错误地址导致配送延迟或失败，甲方应承担因此产生的额外费用。

11.2乙方违约

如乙方未按约定时间完成配送或商品存在质量问题，乙方应承担甲方因此产生的损失。

12.争议解决

12.1和解

双方在发生争议时，应通过友好协商进行和解。

12.2调解

如和解不成，双方可寻求第三方调解，以便达成一致。

12.3法律途径

如调解不成，双方同意通过诉讼解决争议，诉讼地点为乙方所在地人民法院。

13.协议变更与解除

13.1变更条件

本协议的变更需双方协商一致，