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店长年终总结以及工作计划

Storemanagersyear-endsummaryandworkplan

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-077309

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

个人工作总结

店长年终总结以及工作计划

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

店长年终总结以及工作计划

尊敬的领导.同事大家好：

我是xx百货的店长，随着时间的流逝。2018年即将接近尾声。过去的一年，

在领导和同事的细心关怀和指导下，通过自身不懈努力。在工作中取得了一些成

果，但也存在诸多不足，回顾过去一年现将工作总结：

一.工作中的收获。

1.商场2018年销售逐步上升，服务态度至关重要。

2.配合卖场管理开展日常工作，注入新活力并实行每日跟进，进行考核与监

督。

3.在上级领导的指导下，负责跟进每一次活动，令活动达到一定的效果。

4下达的任务分解每人每天督促每天完成。相关制度培训与督导，上级是下

级模范，我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦，我对任何人一

视同仁，公平.公正.公开做事，以人为本，人与人性格方面的管理方式，2018年

业绩和员工比较稳定。

二.工作中做的不到位.

1.员工有时礼貌.礼节.仪容仪表不到位。

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个人工作总结

2.有时在工作中没按相关标准操作。

3.某一时段员工思想过于反常，，无法沟通，导致监督力度不够到位。

4.对会员的维护不够服务化.精细化。处理问题经验方面有待提高，团队协

作能力也需要进一步增强，不断学习提高自己的各项能力。

总之，2018年，又是以今天作为一个起点，新目标.新挑战。在工作和学习

中进一步严格要求自己做好上级领导给属下的每一个工作安排，虚心向其他领导

和同事学习。在新的一年中努力工作勤学习,勤总结,最后祝愿公司的生意越做越

红火更上一层楼.祝愿各位领导.同事在新的一年续写人生新的辉煌。

可以在这输入你的名字

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