出租车教育培训试题.docVIP

出租车驾驶员在行车过程中应当遵守以下哪项规定？

A.可以拨打手持电话

B.必须系好安全带

C.可以在非紧急情况下占用应急车道

D.可以在高速公路上随意停车

答案：B

出租车在城市道路上行驶时，最高时速不得超过多少公里？

A.40公里

B.60公里

C.80公里

D.100公里

答案：B

下列哪项不是出租车驾驶员的基本职业道德？

A.遵守交通规则

B.尊重乘客意愿

C.随意变更行驶路线

D.保持车辆清洁

答案：C

出租车驾驶员在遇到交通信号灯为红灯时，应该：

A.立即停车

B.减速慢行

C.继续行驶

D.鸣笛提醒其他车辆

答案：A

根据《出租车驾驶员服务规范》，出租车驾驶员在服务过程中不得：

A.吸烟

B.超速驾驶

C.拒载乘客

D.以上都是

答案：D

出租车驾驶员在营运过程中，应当如何处理遗失物？

A.据为己有

B.立即归还乘客或交给相关部门

C.自行处理

D.不理会

答案：B

出租车驾驶员在服务过程中，应当使用文明用语，以下哪项不属于文明用语？

A.谢谢

B.请

C.对不起

D.喂

答案：D

出租车驾驶员在服务过程中，如遇到乘客投诉，应当：

A.不予理睬

B.耐心倾听并积极解决

C.与乘客争吵

D.要求乘客下车

答案：B

出租车驾驶员在服务过程中，如遇到交通事故，应当：

A.立即逃离现场

B.保护现场并报警

C.自行处理

D.不理会

答案：B

出租车驾驶员在服务过程中，如遇到乘客需要帮助，应当：

A.视情况而定

B.积极提供帮助

C.不予理睬

D.要求乘客自行解决

答案：B

根据《中华人民共和国道路交通安全法》，出租车驾驶员在行车过程中应当遵守以下哪项规定？

A.可以超速行驶

B.必须系好安全带

C.可以在非紧急情况下占用应急车道

D.可以在高速公路上随意停车

答案：B

出租车驾驶员在服务过程中，应当如何处理乘客的遗失物？

A.据为己有

B.立即归还乘客或交给相关部门

C.自行处理

D.不理会

答案：B

出租车驾驶员在服务过程中，如遇到乘客投诉，应当：

A.不予理睬

B.耐心倾听并积极解决

C.与乘客争吵

D.要求乘客下车

答案：B

出租车驾驶员在服务过程中，如遇到交通事故，应当：

A.立即逃离现场

B.保护现场并报警

C.自行处理

D.不理会

答案：B

出租车驾驶员在服务过程中，如遇到乘客需要帮助，应当：

A.视情况而定

B.积极提供帮助

C.不予理睬

D.要求乘客自行解决

答案：B

根据《出租车驾驶员服务规范》，出租车驾驶员在服务过程中不得：

A.吸烟

B.超速驾驶

C.拒载乘客

D.以上都是

答案：D

出租车驾驶员在服务过程中，如遇到乘客投诉，应当：

A.不予理睬

B.耐心倾听并积极解决

C.与乘客争吵

D.要求乘客下车

答案：B

出租车驾驶员在服务过程中，如遇到交通事故，应当：

A.立即逃离现场

B.保护现场并报警

C.自行处理

D.不理会

答案：B

出租车驾驶员在服务过程中，如遇到乘客需要帮助，应当：

A.视情况而定

B.积极提供帮助

C.不予理睬

D.要求乘客自行解决

答案：B

根据《中华人民共和国道路交通安全法》，出租车驾驶员在行车过程中应当遵守以下哪项规定？

A.可以超速行驶

B.必须系好安全带

C.可以在非紧急情况下占用应急车道

D.可以在高速公路上随意停车

答案：B