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市场营销复习题及答案参考(简答题)修改版

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C。市场营销的核心概念是通过创造、传播和交付价值，以满足目标市场的需求，而交换是实现这一目标的关键环节。企业通过提供产品或服务与消费者进行交换，从而获得经济利益和满足消费者需求，所以市场营销的核心是交换。

2.以下属于微观环境因素的是（）

A.人口

B.经济

C.供应商

D.技术

答案：C。微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。而人口、经济、技术属于宏观环境因素，它们对企业营销活动的影响是间接的、广泛的。

3.市场细分的客观基础是（）

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的同一性

D.同一产品的消费需求的多样性

答案：D。市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间需求存在差异。同一产品的消费需求具有多样性，消费者在年龄、性别、收入、偏好等方面存在不同，这就使得他们对同一产品的需求也不尽相同，这是市场细分的客观基础。

4.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）的数目。

A.产品项目

B.产品线

C.产品种类

D.产品品牌

答案：B。产品组合的宽度是指一个企业有多少条不同的产品线。产品线是指密切相关的一组产品，这些产品以类似的方式发挥功能，售给相同的顾客群，通过相同的销售渠道出售，售价在一定幅度内变动。产品项目是指产品线中不同规格、型号、质量和价格的特定产品；产品种类范围较宽泛；产品品牌是用于识别产品的标识。

5.企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买等，可以酌情降低其基本价格，这种价格调整叫做（）

A.价格折扣与折让

B.地区定价

C.差别定价

D.心理定价

答案：A。价格折扣与折让是企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买等，而酌情降低其基本价格的策略。地区定价是指企业要决定对于卖给不同地区（包括当地和外地不同地区）顾客的某种产品，是分别制定不同的价格，还是制定相同的价格。差别定价是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或服务。心理定价是指企业利用消费者心理因素，有意识地将产品价格定得高些或低些，以满足消费者生理的和心理的、物质的和精神的多方面需求。

二、填空题

1.企业的营销观念可以归纳为五种，即生产观念、产品观念、________、市场营销观念和社会市场营销观念。

答案：推销观念。生产观念强调以生产为中心，认为消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。产品观念认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。推销观念认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。市场营销观念是以消费者需求为中心，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地满足目标市场的需求。社会市场营销观念强调企业在满足消费者需求和实现企业利润的同时，还要考虑社会整体利益。

2.市场定位的方式主要有避强定位、________和重新定位。

答案：迎头定位。避强定位是指企业力图避免与实力最强或较强的其他企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。迎头定位是指企业根据自身的实力，为占据较佳的市场位置，不惜与市场上占支配地位的、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争，而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。重新定位是指企业为已在某市场销售的产品重新确定某种形象，以改变消费者原有的认识，争取有利的市场地位的活动。

3.产品整体概念包括三个层次，即核心产品、________和附加产品。

答案：形式产品。核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式，包括品质、式样、特征、商标及包装等。附加产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

4.企业定价的基本方法有成本导向定价法、________和竞争导向定价法。

答案：需求导向定价法。成本导向定价法是以产品成本为基础，加上一