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;;一、仪容仪态;二、茶艺服务姿态要领;(二)茶艺师坐姿;(三)茶艺师行姿;(四)茶艺师蹲姿;;;三、门店服务礼仪;(二)送宾三件事;在同一时间为茶桌上的客人奉送同一浓度、同一数量的茶。
奉茶顺序为:先宾后主、先长辈后晚辈、先上级后下级、先女士后男士。;奉完茶后可以邀请客人闻香,客人闻后,茶艺师才能闻。闻香的标准动作是:放在离鼻端2~3厘米处与鼻子呈45°夹角,深吸3秒钟,然后为客人讲解茶香妙趣。结束后随即将滴在茶桌上的水渍擦拭干净再离开。;;;(5)听取客人要求时,要微微点头,使用应答语,如“好的、明白了、请稍候、马上就来、麻烦请您稍等。”
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