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电话催收思路培训.pptx

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    ;;;;明确催收的目标，即追回逾期欠款，同时尽可能保持与客户的良好关系。;法律法规遵守及合规意识;;理性客户;有效沟通技巧与方法;;;标准催收流程介绍;初步联系阶段;某客户因遗忘还款导致逾期，通过及时提醒和有效沟通，最终成功收回欠款。;;客户可能会通过各

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