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O;培训目录;;前 言;现代企业三大流程;世界经济论坛?2003-2004全球竞争力报告?;;现代企业管理理论与实践开展趋向;人才;岗位;

;人才;现代企业人力资源管理成熟度;人力资源管理在企业中的职能;-战略伙伴职能StrategicPartner

-变革代理人ChangeAgent

-人事管理专家HRExpert

-员工拥护或支持者EmployeeChampion

;人力资源的产品和效劳内容;;“没有任何鼓励机制能够将一个业余运发动变成奥

运会金牌获得者。也没有任何鼓励机制能将一位

冲昏头脑的首席执行官突然改变成扭转乾坤的英雄〞

RobertA.G.MonksNellMinow

美国最畅销的管理书籍?公司治理?的作者;企业绩效评价与鼓励机制是同一个问题的两个侧面。

没有绩效评价,鼓励机制就失去了应有的根底;而

没有鼓励机制,绩效评价便形同虚设。

在以人为本的知识管理时代,薪酬管理已经不是简

单地发放工资或增加工资的过程。;现代企业人力资源管理的职能;;企业拿什么留住优秀人才?;调查研究说明:

薪酬既不是吸引人才的主要原因,

也不是导致人才流失的主要原因

人才流失的主要原因:

*个人开展受到限制

*与上级主管的关系

*新建公司的兴起;人力资源管理的战略目标

;“我们对鼓励一窍不通。所有我们能做的事情就是把

它写到书里〞。

?

——管理学作家:皮特?德鲁克〔PeterDrucker〕;以研究位于美国芝加哥的西电〔WesternElectric〕

公司Hawthorne工厂鼓励工人的原因是“员工被重

视〞而知名的艾尔顿?马欧〔EltonMayo〕;

以提出人类五大需求理论而闻名的阿卜拉哈马?马

斯洛〔AbrahamMaslow〕;

福来德里克?何兹伯格〔FrederickHerzberg〕提

出的“大棒与胡萝卜〔Stick-and-Carrot〕“鼓励理

论为现代企业管理奠定了根底;;道格拉斯?麦哥拉哥〔DouglasMcGregor〕以提出两

种假设〔X和Y理论〕而著名:

?

X理论: 假定人们都是没有远大理想的、不喜欢

工作、不愿承担责任和只有在严密指导

下才能有效地工作。

?

Y理论: 假定人们愿意承担责任、工作是就象休息

或玩耍一样自然。; WilliamOuchi(1980)的Z理论

*团队是最有效的、长期的鼓励高效业绩的方式

*小团队能够减少日常浪费、具有创造力,并能提高效率

*经过良好训练的团队有助于减少监控和管理层

*紧密工作在第一线的员工是最好的解决问题的资源

*团队是最好的解决质量问题和提高生产力的方式

*员工经培训可以有效地沟通和学习使用统计工具来改善

质量和提高生产力;DouglasArnold(1988)的I理论

*组织无法防止人才或团队的流失

*组织需要认可和支持个人和团队创业热情

*参与成为组织的股东时可以鼓励个人和团队

*在确保组织的利益的前提下,组织可以提供

各种时机来鼓励员工和团队自我实现;现代企业鼓励高级管理人员的

根本方法;企业文化和价值观;企业文化—“圣经〞或“道〞;良好的工作环境; ;CEO或董事会主席 公司 年薪

?

王嘉廉〔CharlesWang〕 美国冠群〔CA〕 6.55亿美元

杰克?威尔奇(JackWelch) 美国通用电气 9,800万美元

斯万伯格〔Carl-HenricSvanberg〕 瑞典爱立信 141万美元

克里斯?高尔文( ChrisGalvin) 摩托罗拉公司 125万美元

汉克?包尔松(HankPaulson) 美国高盛 121万美元

皮特?波幅德(PeterBonfield) 英国电信 120万美元

杰克?纳塞尔(JacNasser) 美国福特汽车 120万美元

克利斯?甘恩(ChristopherGent) 原沃丰达公司 120万美元

菲尔?普塞尔(PhilPurcell) 摩根士丹利 110万美元

布鲁斯?威廉森(BruceWilliamson) Dynegy能源公司 100万美元;排名 姓名 公司 职务 年薪〔港元〕

?

1 袁天凡 电信盈科 副主席 2.8亿

2 杜皮得 电信盈科 副主席 2.6亿

3 钟楚义 电信盈科 董事 1.4亿

4 霍建宁 和记黄埔 董事总经理 1.2亿

5 李泽钜 长江实业 副主席 3850万

6 胡慕芳 和记黄埔 副董事总经理 3300万

7 陆法兰 和记黄埔 财务董事 3150万

8 李国宝 东亚 主席 1850万

9 荣智健 中信泰富 主席 1800万

10 艾尔敦 汇控亚太区 主席 1332万;总裁座机

惊人的离职费

“金

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