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军队文职考试《管理学》押题密卷(答案)

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.管理的核心是（）

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

答案：D

解析：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。人是管理中最活跃的因素，管理的核心就是要处理好人际关系，通过协调人际关系来实现组织目标。决策是管理的重要职能之一，但不是核心；领导是管理的职能活动；激励是调动员工积极性的手段。所以选D。

2.古典管理理论阶段的代表性理论是（）

A.科学管理理论

B.管理科学理论

C.行为科学理论

D.权变理论

答案：A

解析：古典管理理论阶段主要包括科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论。科学管理理论由泰罗提出，着重研究如何提高单个工人的生产率，是古典管理理论的重要代表。管理科学理论是在二战后发展起来的；行为科学理论强调研究人的行为和心理；权变理论是在20世纪70年代形成的，强调根据不同情况采取不同管理方法。所以选A。

3.计划工作的核心是（）

A.决策

B.预测

C.构思

D.控制

答案：A

解析：计划工作是对未来活动进行的一种预先的谋划。决策是计划的核心，因为在计划过程中，需要对组织的目标、行动方案等进行选择和决定，这些都涉及到决策。预测是计划工作的一个环节，为决策提供依据；构思是形成计划的初步想法；控制是确保计划目标实现的手段。所以选A。

4.组织设计的依据不包括（）

A.战略

B.规模

C.环境

D.员工数量

答案：D

解析：组织设计是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。组织设计的依据包括战略，战略的变化会导致组织结构的调整；规模，组织规模大小会影响组织结构的复杂程度；环境，组织所处的环境不确定性影响组织设计。而员工数量并不是组织设计的直接依据，组织设计是基于组织的战略、目标、任务等因素来确定人员的配置和结构。所以选D。

5.领导的本质是（）

A.权力的运用

B.被领导者和追随者的服从

C.领导者的个人魅力

D.影响力

答案：D

解析：领导是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。领导的本质是影响力，这种影响力能使被领导者自觉地为实现组织目标而努力。权力的运用只是领导实现影响力的一种手段；被领导者和追随者的服从是领导影响力的一种表现结果；领导者的个人魅力是构成影响力的一部分因素，但不是本质。所以选D。

6.赫茨伯格的双因素理论认为，（）不是激励因素。

A.工作成就

B.工资福利

C.工作责任

D.成长机会

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、工资福利、工作环境等，这些因素处理不好会引发员工的不满，但改善这些因素只能消除不满，不能起到激励作用。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作成就、工作责任、成长机会等，能激发员工的工作热情和积极性。所以选B。

7.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状

B.打破现状

C.改革创新

D.激励员工

答案：A

解析：控制是为了保证组织的计划与实际作业动态适应的管理职能。控制工作的首要目的是维持现状，即通过监控和调节，使组织的活动按照预定的计划进行，确保组织目标的实现。打破现状和改革创新是在维持现状的基础上，根据组织内外环境的变化，对组织进行调整和变革；激励员工是领导职能的一部分，与控制工作的目的不同。所以选A。

8.决策树法属于（）决策方法。

A.确定型

B.风险型

C.不确定型

D.定性

答案：B

解析：决策树法是一种常用的风险型决策方法。风险型决策是指在决策过程中，决策者面临多种自然状态，每种自然状态发生的概率是已知的。决策树法通过绘制决策树，将各种方案及其可能的结果和概率表示出来，然后计算各方案的期望收益，以选择最优方案。确定型决策是指在稳定可控条件下进行的决策；不确定型决策是指自然状态发生的概率未知的决策；定性决策方法主要依靠决策者的经验和判断。所以选B。

9.下列不属于沟通障碍的是（）

A.信息传递者的技能、态度

B.信息接受者的理解能力

C.沟通渠道的选择

D.组织规模的大小

答案：D

解析：沟通障碍是指在信息传递过程中影响信息准确和有效传递的各种因素。信息传递者的技能、态度会影响信息的表达和传递效果；信息接受者的理解能力会影响对信息的接收和解读；沟通渠道的选择不当也会造成信息失真或传递不畅。而组织规模的大小本身并不是沟通障碍的直接因素，虽然组织规模可能会对沟通产生一定影响，但它不是沟通障碍的本质因素。所以选D。

10.组织文化的核心和灵魂是（