提升质量经理价值的双赢策略.pptVIP

b、机制瓶颈一把手大头症：创业初期的成功，极易让一把手产生一种无所不能的自负心理，自觉不自觉地把家族化管理中的集权控制扩大为“人治”的企业制度，并开始“大跃进”式的业务扩张。01创业元老大头症：源于创业的成功，“一把手”认为，企业有今天全仗我领导有方；元老则认为，企业有今天，全仗哥们帮衬，没有我们，你什么也不是。自然闹出“分家、分产”，甚至“逼宫”等事情。02员工大头症：管理半径扩大，为员工充实到管理岗位提供了机会，这种充实过程，也是员工简单复制粗放式管理方式的过程，久而久之，公司原有的责权利体系和约束机制荡然无存，从而为产生财务“黑洞”创造了条件。03其一，大头症：其二、水土不服症企业规模与管理方式的不适应数十倍、数百倍于创业时的资产规模和员工规模继续使用集权管理模式，势必鞭长莫及，而导致管理失控；而新的模式又未形成，就像小孩长到半大不小，原来的鞋不能穿，穿大人的鞋又走不快，还磨破脚，没办法，只好弄一双合脚的新鞋穿。c、人才瓶颈喜新厌旧症创业元老受学识，经验和习气的影响，很难适应新形势，一把手自然会产生“弃老任新”的念头，但元老们一个萝卜一个坑，占据各个主要岗位，这就像中道发迹的乡绅，大老婆年老色衰，自己有心纳妾，又不想背上陈世美的骂名，而大老婆明媒正娶，“礼法护身”，小老婆又不愿没有“名份”，过门“做小”，真是进退两难。d、资源瓶颈资源饥渴症尽管资源比以往多得多，但相对于宏伟的扩张计划，资源的需求比以往任何时候都“饥渴”。这种资源不是单一的，而是全方位的。“资金、技术、人才、信息、知识、公关”等就像一个乞丐，最初愿望是一顿饱饭，真饱了，又梦想房子、车子错误的人力资源对策·盲目走IPO道路·过分的政府资源导向·融资“做秀”……错误的业务对策·沿用机会主义业务路线·盲目的一体化和多元化·盲目的固定资产投资·概念炒作……错误的机制对策·不合适宜的股权/认股权激励·套用成熟企业的组织机构·管理制度和管理方式·混乱的授权、分权机制……错误的人才对策·亲历躬为，当退不退·任人唯亲，业不外授·鸟尽弓藏，兔死狗烹·盲目使用空降兵……企业的错误对策首先，思想路线——即解决问题的基本原则有三条：一是：按常识办事二是：小即大，实则久三是：假定别人比自己聪明，至少是一样聪明其次，行动路线——解决问题的基本思路依据管理的基本定义“科学”＋“艺术”高明的管理者，光掌握“权谋之术”是不够的，更重要的是掌握这些“权术”背后蕴藏的关于企业管理的基本要义和逻辑；只有这样，才能运筹帷幄，决胜于千里之外，所以，我们说“理论是有威力的”。正确的解决之道提升质量经理价值的双赢策略一、企业管理的“瓶颈”剖析1、不了解企业就不了解质量企业企业管理企业关系成功的企业1）正确的方向引导2）合适的人员3）正确的态度4）适当的管理工具5）适当的模型6）合理的组织结构制定战略2）沟通愿景搭建班子4）创造文化再造流程6）客户关系总经理的出身技术专家2）销售专家关系专家4）生意发家原国企领导6）原行政领导以上专家都是聪明人，其特性：脑瓜灵，会抓机遇总经理工作典型的情境张先生开发楼盘，由于质量问题引发……刘先生任王先生公司总经理，不幸……企业成长模型半职业化管理瓶颈阶段（综合症）家族化管理职业化管理未消除瓶颈衰败短企业寿命期长大企业规模小消除瓶颈2、家族化管理阶段“家族控制”，“家长”集权管理“家族化管理”与“家族企业”是两个不同的概念“家族企业”——一位或数位家族成员所拥有和控制的企业，血缘、工作和所有权共同构成家族企业的精髓“家族化管理”与产权没联系，是阶段性的、动态的1）家族化管理的基本特征公司有限资源就从开始倒着配置，一把手是最主要的销售添加标题发明者，但他首先是一个合格的销售员和销售管理者。添加标题a、完全的业务导向，销售是此阶段企业的中心的中心。添加标题员，同时又是销售经理，尽管头衔是董事长、总经理、技术添加标题01020304b、机会主义炒股人都明白“炒股不如选时”创业时期，既要选准时机，抓住机会，集中有限资源扑上去，第一桶金就掘到了大多数成功的企业家创业时期都是十足的“机会主义”者c、“一把手”