J6L领航版保用标准及相关业务问题试卷.docx

J6L领航版保用标准及相关业务问题试卷

重大索赔申请中除申请更换发动机总成，其他申请总成金额不超过30000元的，需要几审通过后就结束

A、一审(正确答案)

B、二审

C、三审

提报索赔咨询委员会，规定时间无答复，需要转

A、大客户服务室

B、索赔业务室(正确答案)

C、区域

随车吊发动机首次保养需要在什么时间做

A、2000-6000公里

B、200小时(正确答案)

C、50000-60000公里

D、500小时

J6L领航版保用标准按照什么执行

A、领航版

B、公路用车(正确答案)

C、非公路用车

产品类投诉问题，服务站及区域无处理方案，上报可是，科室最晚应在多少小时内给予处理方案

A、1