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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

软件技术服务与支持合同范本（2024版）版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2软件产品

1.3技术服务

1.4支持服务

1.5期限

1.6费用

1.7必威体育官网网址信息

1.8违约

1.9争议解决

1.10法律适用

1.11合同修改

1.12合同解除

1.13赔偿责任

1.14一般条款

2.软件产品交付与验收

2.1交付时间

2.2交付方式

2.3验收程序

2.4验收标准

2.5产品修改与再次交付

3.技术服务内容

3.1技术支持范围

3.2技术支持时间

3.3技术培训

3.4技术升级

3.5技术咨询

4.支持服务内容

4.1客户服务支持

4.2故障响应时间

4.3故障解决流程

4.4备品备件支持

4.5远程技术支持

5.费用支付条款

5.1服务费用

5.2付款方式

5.3发票开具

5.4费用调整

6.必威体育官网网址义务与权利

6.1必威体育官网网址信息范围

6.2必威体育官网网址信息使用限制

6.3必威体育官网网址信息保护措施

6.4必威体育官网网址信息泄露后果

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律诉讼

9.适用法律与管辖

9.1合同适用法律

9.2争议管辖法院

10.合同修改与解除

10.1合同修改程序

10.2合同解除条件

10.3解除合同后义务

11.赔偿责任限制

11.1赔偿责任限制原则

11.2排除赔偿责任的情形

11.3赔偿责任上限

12.一般条款

12.1合同效力

12.2合同转让

12.3分割条款

12.4合同完整

13.附件

13.1软件产品清单

13.2技术服务方案

13.3支持服务计划

13.4费用明细表

14.签署页

14.1合同签署日期

14.2合同签署地点

14.3合同双方盖章

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2软件产品

（1）软件程序及其相关文档；

（2）软件的安装、配置和升级服务；

（3）与软件相关的培训服务。

1.3技术服务

（1）软件产品的设计、开发、测试和维护；

（2）技术咨询和技术支持；

（3）技术培训和技术升级。

1.4支持服务

（1）客户服务支持；

（2）故障响应和解决；

（3）备品备件供应；

（4）远程技术支持。

1.5期限

本合同的有效期为____年，自双方签署之日起生效。

1.6费用

1.6.1服务费用

乙方向甲方提供的软件技术服务与支持服务的费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。

1.6.2付款方式

甲方应在本合同签署后____个工作日内，向乙方支付上述服务费用。

1.6.3发票开具

乙方应按照甲方的要求，向甲方开具合法、有效的税务发票。

1.6.4费用调整

在本合同有效期内，如因政策、市场等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整。

1.7必威体育官网网址信息

1.7.1必威体育官网网址信息范围

必威体育官网网址信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中双方披露的、未经公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营秘密等。

1.7.2必威体育官网网址信息使用限制

双方对必威体育官网网址信息的使用仅限于履行本合同的需要，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

1.7.3必威体育官网网址信息保护措施

双方应采取适当的管理措施，确保必威体育官网网址信息的安全。

1.7.4必威体育官网网址信息泄露后果

如发生必威体育官网网址信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。

2.软件产品交付与验收

2.1交付时间

乙方应在合同约定的时间内，将软件产品交付给甲方。

2.2交付方式

软件产品的交付方式为：____（线上交付/线下交付）。

2.3验收程序

甲方应在收到软件产品后____个工作日内进行验收。

2.4验收标准

软件产品的验收标准为：____。

2.5产品修改与再次交付

如甲方在验收过程中提出修改要求，乙方应在甲方书面确认的修改时间内完成修改，并再次交付给甲方。

8.违约责任

8.1违约行为

（2）一方违反本合同的必威体育官网网址条款；

（3）一方违反本合同的技术服务、支持服务或其他相关条款。

8.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.3违约赔偿

违约方的赔偿金额应根据甲方因违约所遭受的实际损失计算，包括但不限于直接损失和间接损失。

9.争议解决方式

9.1协商解决

双方应通过友好协商解决本合