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2025网格员招聘笔试必考题库(含答案)

一、单选题（每题1分，共20分）

1.网格员在采集信息时，对于居民的身份证号码等敏感信息应该（）

A.随意告知他人

B.严格必威体育官网网址

C.公开在社区公告栏

D.只告诉上级领导

答案：B

解析：居民的身份证号码等敏感信息属于个人隐私，网格员有责任严格必威体育官网网址，不能随意告知他人、公开在社区公告栏或只告诉上级领导等，所以选B。

2.社区发生火灾，网格员首先应该（）

A.组织居民有序疏散

B.自行灭火

C.等待消防人员

D.记录火灾情况

答案：A

解析：在社区发生火灾时，保障居民生命安全是首要任务，所以网格员首先应组织居民有序疏散，而不是自行灭火、等待消防人员或只记录火灾情况，选A。

3.网格员在走访过程中发现小区内有乱堆杂物的现象，正确的做法是（）

A.视而不见

B.自行清理

C.联系相关部门处理并跟进

D.要求居民自行清理，不管结果

答案：C

解析：网格员发现问题不能视而不见，自行清理可能存在困难且不专业，只要求居民自行清理不管结果不能确保问题解决，应联系相关部门处理并跟进，选C。

4.以下不属于网格员工作职责的是（）

A.宣传政策法规

B.调解邻里纠纷

C.参与企业生产管理

D.采集人口信息

答案：C

解析：网格员的工作职责主要围绕社区管理和服务，宣传政策法规、调解邻里纠纷、采集人口信息都属于其职责范围，而参与企业生产管理并非网格员的工作内容，选C。

5.当网格员接到居民反映的环境污染问题时，应该（）

A.让居民自己解决

B.及时上报并跟进处理情况

C.直接处理，不做记录

D.拖延处理

答案：B

解析：对于居民反映的环境污染问题，网格员不能让居民自己解决、拖延处理，直接处理且不做记录不符合规范，应及时上报并跟进处理情况，选B。

6.社区内举办活动，网格员的主要工作是（）

A.全程参与表演

B.组织协调和安全保障

C.只负责签到

D.不参与活动

答案：B

解析：网格员在社区活动中的主要工作是组织协调活动的开展以及保障活动的安全，而不是全程参与表演、只负责签到或不参与活动，选B。

7.网格员在巡查时发现小区道路上有破损井盖，应立即（）

A.用警示标识围起来并上报

B.自行更换井盖

C.等居民反映再处理

D.不管不问

答案：A

解析：发现破损井盖，为避免安全事故，应立即用警示标识围起来并上报，自行更换井盖可能不具备专业能力，等居民反映再处理或不管不问会存在安全隐患，选A。

8.以下哪种情况网格员需要重点关注（）

A.居民正常上下班

B.独居老人的生活状况

C.小区内车辆正常停放

D.居民在自家做饭

答案：B

解析：独居老人生活可能存在诸多不便和安全隐患，需要网格员重点关注，居民正常上下班、小区内车辆正常停放、居民在自家做饭属于正常情况，不需要重点关注，选B。

9.网格员采集的信息需要（）

A.定期更新

B.从不更新

C.只在需要时更新

D.随意更新

答案：A

解析：社会情况不断变化，网格员采集的信息需要定期更新，以保证信息的准确性和时效性，而不是从不更新、只在需要时更新或随意更新，选A。

10.社区内发生治安事件，网格员应（）

A.立即逃离现场

B.阻止事件发生并及时报警

C.袖手旁观

D.自行处理治安事件

答案：B

解析：在社区发生治安事件时，网格员应积极阻止事件发生并及时报警，而不是立即逃离现场、袖手旁观，自行处理治安事件可能超出其能力范围，选B。

11.网格员在与居民沟通时，应该（）

A.态度冷漠

B.使用专业术语，让居民觉得专业

C.耐心倾听，使用通俗易懂的语言

D.打断居民说话

答案：C

解析：与居民沟通时，应耐心倾听，使用通俗易懂的语言，而不是态度冷漠、使用过多专业术语让居民难以理解或打断居民说话，选C。

12.对于社区内的弱势群体，网格员应该（）

A.区别对待

B.给予更多的关心和帮助

C.忽略他们的需求

D.只在节日时慰问

答案：B

解析：社区内的弱势群体需要更多的关心和帮助，网格员应平等对待，不能区别对待、忽略他们的需求或只在节日时慰问，选B。

13.网格员发现社区内有非法传销活动，应（）

A.加入其中

B.立即报警并配合调查

C.当作没看见

D.只向社区领导汇报

答案：B

解析：非法传销活动是违法的，网格员发现后应立即报警并配合调查，而不是加入其中、当作没看见或只向社区领导汇报，选B。

14.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的工作不包括（）

A.发放宣传资料

B.讲解垃圾分类知识

C.监督居民分类投放

D.代替居民进行垃圾分类

答案：D

解析：网格员在垃