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建行柜面业务基础知识测试题及答案

一、单选题

1.下列哪种存款类型不属于个人存款？（）

A.活期储蓄存款

B.单位定期存款

C.整存整取定期储蓄存款

D.零存整取定期储蓄存款

答案：B。单位定期存款是单位存款，并非个人存款，A、C、D选项均为个人存款类型。

2.个人客户办理开户业务时，若有效身份证件为居民身份证，需通过（）进行核查。

A.全国公民身份证号码查询服务中心

B.联网核查公民身份信息系统

C.银行内部客户信息系统

D.人民银行征信系统

答案：B。联网核查公民身份信息系统是用于核查居民身份证有效性的系统，银行办理开户等业务时通常使用该系统对客户身份进行核实。

3.建行龙卡通（储蓄卡）密码输错（）次会被锁定。

A.2次

B.3次

C.4次

D.5次

答案：B。龙卡通密码连续输错3次会被锁定，需持卡人到银行网点办理解锁。

4.客户办理挂失业务，口头挂失的有效期为（）天。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

答案：B。口头挂失有效期一般为5天，5天后挂失自动失效，若要继续挂失需重新办理。

5.银行汇票的提示付款期限自出票日起（）。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

答案：A。银行汇票提示付款期限自出票日起1个月，持票人应在此期限内提示付款。

6.以下哪种结算方式同城异地均可使用？（）

A.支票

B.银行本票

C.托收承付

D.委托收款

答案：D。委托收款同城异地均可使用，支票一般用于同城结算，银行本票适用于同城交易，托收承付主要用于异地结算。

7.单位银行结算账户的存款人可在银行开立（）基本存款账户。

A.1个

B.2个

C.3个

D.任意多个

答案：A。单位银行结算账户的存款人只能在银行开立一个基本存款账户，用于日常经营资金收付。

8.个人通知存款最低起存金额为（）。

A.5000元

B.1万元

C.5万元

D.10万元

答案：C。个人通知存款最低起存金额为5万元。

9.客户在建行办理定期存款提前支取时，（）。

A.只能全额提前支取

B.只能部分提前支取一次

C.可以部分提前支取多次

D.不允许提前支取

答案：B。建行定期存款可以部分提前支取一次，剩余部分仍按原存期和利率继续存。

10.下列关于银行承兑汇票的说法，错误的是（）。

A.由在承兑银行开立存款账户的存款人出票

B.银行对出票人签发的商业汇票进行承兑

C.银行承兑汇票的提示付款期限为自汇票到期日起10日

D.银行承兑汇票的付款期限最长不超过3个月

答案：D。银行承兑汇票的付款期限最长不超过6个月，A、B、C选项说法均正确。

11.客户办理现金存入业务时，柜员应（）。

A.先记账，后收款

B.先收款，后记账

C.边收款边记账

D.以上均可

答案：B。办理现金存入业务时，应遵循“先收款，后记账”的原则，确保资金安全。

12.个人网上银行盾（U盾）的作用是（）。

A.存储客户信息

B.进行网上银行交易的身份认证和数据加密

C.提高网上银行的转账限额

D.以上都是

答案：B。U盾主要用于网上银行交易的身份认证和数据加密，保障交易安全，并非单纯存储客户信息或提高转账限额。

13.银行柜面收缴假币时，必须由（）名以上业务人员当面予以收缴。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：B。银行柜面收缴假币时，必须由2名以上业务人员当面予以收缴，并出具《假币收缴凭证》。

14.客户办理银行卡挂失解挂业务，需（）办理。

A.只能在原挂失网点

B.只能在发卡行所在地网点

C.可在全国任意建行网点

D.以上都不对

答案：C。建行银行卡挂失解挂业务可在全国任意建行网点办理。

15.单位协定存款的基本存款额度由（）与银行协商确定。

A.财政部门

B.上级主管部门

C.开户单位

D.人民银行

答案：C。单位协定存款的基本存款额度由开户单位与银行协商确定。

16.信用卡透支利息自签单日或银行记账日起15日内按日息（）计算。

A.万分之二

B.万分之三

C.万分之四

D.万分之五

答案：D。信用卡透支利息自签单日或银行记账日起15日内按日息万分之五计算。

17.客户申请办理信用卡，银行会根据（）综合评定是否发卡及给予的信用额度。

A.客户的年龄

B.客户的职业

C.客户的收入和信用状况等

D.以上都是

答案：D。银行在审批信用卡申请时，会综合考虑客户的年龄、职业、收入、信用状况等因素来决定是否发卡及给予的信用额度。

18.办理银行汇票未用退回时，申请人为单位