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城镇集中供热特许经营合同
甲方（授予方）：______________________
法定代表人：______________________
地址：______________________
联系方式：______________________
乙方（被授予方）：______________________
法定代表人：______________________
地址：______________________
联系方式：______________________
鉴于甲方作为[城镇名称]的供热行业主管部门，有权依法授予乙方在该城镇范围内从事集中供热特许经营的权利；乙方具备相应的资金、技术和管理能力，愿意承担该城镇集中供热的投资、建设、运营和维护等工作。为明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，双方达成如下协议：
一、特许经营项目概述
1.项目名称：[城镇名称]集中供热特许经营项目。
2.项目内容：乙方负责在特许经营区域内投资、建设、运营和维护集中供热设施，为用户提供安全、稳定、合格的供热服务，并收取供热费用。
3.特许经营区域：[详细描述特许经营区域的范围，包括地理位置、边界等]。
二、特许经营期限
1.本合同的特许经营期限为______年，自合同生效之日起计算。
2.在特许经营期限届满前[X]个月，乙方应向甲方提出书面续期申请。甲方应在收到申请后的[X]个月内，根据乙方在特许经营期间的经营业绩、服务质量等情况，决定是否批准续期。如批准续期，双方应另行签订续期协议。
三、双方的权利和义务
（一）甲方权利和义务
1.权利
对乙方的供热经营活动进行监督检查，有权要求乙方定期提交经营报告、财务报告等相关资料。
按照本合同约定，对乙方的供热服务质量进行考核，对不符合服务质量标准的行为，有权要求乙方限期整改。
在乙方违反本合同约定或法律法规规定时，有权依法采取相应的措施，直至终止本合同。
2.义务
协助乙方办理与项目建设、运营相关的行政审批手续，提供必要的政策支持。
按照本合同约定，向乙方支付供热补贴（如有）。
协调解决乙方在项目建设、运营过程中遇到的与其他部门、单位或个人的争议和纠纷。
保守乙方在经营过程中提供的商业秘密。
（二）乙方权利和义务
1.权利
在特许经营区域内，独家从事集中供热的投资、建设、运营和维护活动，有权按照本合同约定收取供热费用。
要求甲方按照本合同约定履行相关义务，为乙方的经营活动提供必要的支持和保障。
在符合法律法规和本合同约定的前提下，自主安排项目的建设、运营和管理工作。
2.义务
按照国家和地方有关标准、规范，投资建设集中供热设施，确保设施的质量和安全，并在规定的时间内完成项目建设任务。
负责集中供热设施的日常运营和维护，保证供热系统的安全、稳定运行，按照国家和地方规定的供热质量标准，为用户提供合格的供热服务。
建立健全用户服务制度，设立专门的服务热线，及时处理用户的投诉和建议，接受社会监督。
按照国家和地方有关规定，定期对供热设施进行安全检查和维护，及时更新改造老化、损坏的设施，确保供热设施的正常使用寿命。
按照国家和地方有关规定，如实向甲方报送经营报告、财务报告等相关资料，接受甲方的监督检查和考核。
依法缴纳各项税费。
遵守国家和地方有关环保、节能等法律法规的规定，采取有效措施，减少供热过程中的污染物排放，提高能源利用效率。
四、供热服务质量标准
1.乙方提供的供热服务应符合国家和地方规定的供热质量标准，包括但不限于供热温度、供热时间、供热稳定性等方面的要求。具体标准如下：
供热温度：在正常供热条件下，居民用户室内温度应达到[具体温度]℃以上；非居民用户室内温度应根据用户需求和相关标准确定，但不得低于国家和地方规定的最低温度标准。
供热时间：供热期为每年的[开始日期]至次年的[结束日期]，具体供热时间可根据当地实际情况和政府相关规定进行调整。在供热期内，乙方应保证连续供热，不得擅自停止供热。如因设备检修、维护等原因需要暂停供热，乙方应提前[X]小时通知用户，并报甲方备案。
供热稳定性：乙方应保证供热系统的稳定运行，供热压力、流量等参数应符合设计要求，波动范围不得超过国家和地方规定的允许值。
2.乙方应建立健全供热质量监测体系，定期对供热温度、压力、流量等参数进行监测，并做好记录。同时，乙方应按照国家和地方有关规定，定期邀请具有资质的第三方检测机构对供热质量进行检测，检测报告应报甲方备案。
3.如用户对供热质量提出异议，乙方应及时进行处理。经检测，如供热质量不符合标准，乙方应采取有效措施进行整改，并承担相应的赔偿责任。
五、供热价格及收费
1.供热价格：供热价格按照国家和地方有关价格管理的规定执行。供热价格的调整，由乙方
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