《旅行社经营与管理》 第一章 旅行社概述-习题集及答案.docxVIP

旅行社概述

一、判断题

1、国际旅行社产生的背景依托于城市化进程的加速、经济收入的增长、闲暇时间的增加、交通基础设施的改善。

（√）

2、现代旅行社行业快速发展的另一个契机来自于20世纪60年代西方发达国家普遍开始实行带薪假期制度。（√）?

3、国外旅行社行业进入成熟期的显著标志是旅行社产业的集中化趋势不断加强。（√）

4、中国旅行社的诞生离不开中国第一位银行家陈光甫先生。（√）

5、旅行社是指以从事旅游业务为盈利目的的现代企业。（√）

6、旅行社的生产职能是指旅行社销售自身旅游产品。（×）

7、旅行社组织协调职能的重要特征是必须向其产业链中处于上游地位的各种旅游企业或部门及相关的企业和部门购买各种“原材料”。（×）

8、旅行社基本业务包括：产品设计及开发、旅游服务采购、产品销售。（√）

9、旅行社行业协会可以组织旅行社共同垄断区域内旅游产品价格。（×）

10、集中化、信息化、跨国经营等将成为旅行社未来发展的重要趋势。（√）

二、单选题

1、世界上第一家旅行社诞生于（B）。

A、1841年B、1845年C、1823年D、1842年

2、新中国第一家旅行社是（A）。

A、厦门华侨服务社B、中国旅行社C、中国国际旅行社D、中国青年旅行社

3、下列不属于我国旅行社性质的是（D）。

A、以营利为目的B、从事旅游业务C、为旅游者安排向导业务D、经济属性

4、下面不属于旅行社基本业务的是（D）。

A、产品开发业务B、服务采购业务C、产品销售业务D、策划业务

5、旅行社的生产职能是指（A）。

A、设计、开发和组合旅游产品B、销售旅游产品

C、对企业、部门、游客等群体的组织协调D、生产各种旅游要素

6、旅行社的销售职能是指（B）。

A、设计、开发和组合旅游产品B、销售旅游产品

C、对企业、部门、游客等群体的组织协调D、生产各种旅游要素

7、旅行社的组织协调职能是指（C）。

A、设计、开发和组合旅游产品B、销售旅游产品

C、对企业、部门、游客等群体的组织协调D、生产各种旅游要素

8、旅行社的配置职能是指（D）。

A、设计、开发和组合旅游产品B、销售旅游产品

C、对企业、部门、游客等群体的组织协调D、配置各种旅游要素

9、下面不属于世界发达国家旅行社发展现状的是（B）。

A、跨国兼并活动越来越多B、旅行社往精细化方向发展

C、建立纵向一体化集团D、建立跨国旅行社巨头

10、下面不属于我国旅行社行业发展趋势的是（C）。

A、集团化趋势B、专业化趋势

C、国际化趋势D、品牌化趋势

三、名词解释

1、旅行社：旅行社是从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务、开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

2、旅游业务：是指旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

四、简答题

1、旅行社的性质有哪些？

答案：①提供与旅行有关的服务是旅行社的主要职能；②旅行社的企业性质决定其以营利为目的。

2、旅行社的主要职能有哪些？

答案：生产职能、销售职能、组织协调职能、配置职能、提供信息职能。

3、旅行社的主要业务有哪些？

答案：产品设计与开发业务、旅游服务