拓展训练：培训与开发.pptVIP

01根据任务分析获取信息02对工作任务进行分解和分析03根据工作任务分析结果确定培训需求和培训对象运用任务与能力分析法（侧重潜在劳动）二、确定培训对象（2）标题01确认培训标准02确认培训可以解决的问题04根据组织需要确定培训需求和培训对象03确认培训资源根据组织发展需要二、确定培训对象（3）确定培训对象的基本原则在最需要的时候选最需要培训的人进行培训充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合针对具体的岗位或职位及其在组织运营中的重要程度选员二、确定培训对象（4）按层次分：组织层次、工作岗位层次、个人层次按阶段：目前需求分析、未来需求分析按对象分：新员工、在职员工010203培训需求分析的内容三、培训需求分析（1）01前期准备（背景、联系、沟通等）02制定调查计划（目的、内容、方法、安排）03实施调查04分析与输出培训需求结果（现状、问题、愿望、确定需求）培训需求分析的程序三、培训需求分析（2）背景01目的和性质02概述需求分析实施的方法和过程03阐明分析结果04解释、评论分析结果和提供参考意见05附录（有关图表、问卷等）06报告提要07培训需求分析报告的内容三、培训需求分析（3）讲授法（系统讲授）专题讲座法（针对性、一次性）研讨法（互相启发）适宜知识类培训的直接传授培训方式四、培训方法的选择（1）5%55%30%10%工作指导法（教练法）特别任务法（行动学习）工作轮换法（各岗位轮岗）个别指导法（师傅带徒弟）以掌握技能为目的的实践性培训法四、培训方法的选择（2）自学01案例研究法（案例分析法、事件处理法）02头脑风暴法03模拟训练法（侧重于操作技能）04敏感性训练05管理者训练（管理知识、管理技能）06适宜综合性能力提高和开发的参与式培训四、培训方法的选择（3）角色扮演行为模仿法拓展训练适宜行为调整和心理训练的培训方法四、培训方法的选择（4）网上培训虚拟培训科技时代的培训方式四、培训方法的选择（5）四、培训方法的选择（6）6、选择培训方法的建议保证培训方法针对具体的工作任务保证培训方法与培训目的、课程目标相适应保证选用的培训方法与受训者群体相适应培训的方式、方法与企业的培训文化相适应取决于培训的资源与可能性制定培训计划（1）制定培训规划了解企业的发展战略了解企业的现状了解企业员工的需求结合制定培训的规划规划具有长期性、全局性和指导性制定培训计划（2）制定年度计划支持培训规划短期的、具体的通过“两下两上”确定年度培训计划需要其他部门的支持12制定培训计划（3）经费预算职工总数的千分之三到千分之五配备专职教师职工工资总额的百分之一点五作为培训经费明确培训活动预计培训费用费用的来源第四部分培训管理培训机构的选择培训课程的设置培训教材的开发培训教师的选配培训机构的选择01.内训和外包的比较选择外部机构注意的一些问题02.课程定位：确定课程的基本性质和类别注重策略：教学者和学习者的风格进行评价：检验目标是否达到确定目标：明确课程的目标领域和目标层次选择模式：内容、资源和方法基本环节二、培训课程的设置（1）培训课程的设置（2）具体过程前期准备：初步信息、计划、责任到人设定课程目标信息和资料的收集课程模块设计课程演习与试验信息反馈与课程修订培训与开发前言管理是严肃的爱，培训是最大的福利培训与开发是人力资源管理六大模块中的重要组成部分。课程包括以下五个部分：培训的基本知识；培训制度；培训规划；培训管理；培训效果评估；一些著名公司的案例12培训的定义培训的原则培训的职能培训的两大类型培训的作用培训的特点培训管理体系培训工作的基本步骤第一部分培训基本知识培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。01开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。02一、培训的定义增强员工业务技能和改善工作态度提高企业管理水平、产品质量和经济效益作为激励手段之一帮助企业解决经营管理中的实际问题，促进企业发展二、培训的作用战略原则01长期性原则02按需施教、学以致用原则03全员教育培训和重点提高相结合原则04主动参与原则05严格考核和择优奖励原则06投资效益原则07三、培训的原则经常性超前性后延性四、培训的特点制定年度的培训计划01制定各类人员的具体培训计划02贯彻实施并检查计划的执行情况03