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5Why分析法起源关键步骤及应用知识测试试卷

1、5Why分析法的应用步骤中，哪一步比较容易犯错？

A、说明问题并描述相关信息(正确答案)

B、问“为什么”直到找出根本原因

C、制定对策并执行

D、执行后，验证有效性

2、5Why分析法的核心是什么？

A、找到问题的表面原因

B、找到问题的根本原因(正确答案)

C、找到问题的直接原因

D、找到问题的间接原因

3、5Why分析法的9个要点中，哪一项强调了避免对人心理方面的原因进行追究？

A、要点1

B、要点2

C、要点6(正确答案)

D、要点9

4、5Why分析法的起源是什么？

A、由丰田佐吉提出

B、由大野耐一提出

C、由丰田汽车公司提出

D、