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DeepSeek大模型销售应对客户疑问与需求常见问题试卷

一、单选题（每题4分）

1.向客户解释“大模型”时，最贴切的例子是?（）

A.计算器算账

B.客服机器人自动解答退货问题(正确答案)

C.手机拍照功能

D.打印机复印文件

2.客户问“大模型的参数量有何意义?”，最佳回答是?（）

A.参数越大，模型越“聪明”(正确答案)

B.参数与硬件价格正相关

C.参数是随机生成的数字

D.参数决定软件界面设计

3.客户抱怨“大模型成本高”，正确的回应方向是?（）

A.强调使用DeepSeek训练成本仅为对手1/10(正确答案)

B.推荐购买更多英伟达显卡

C.要求客户降低数据量