物业经理的讲话稿(真题13篇) .pdf

物业经理的讲话稿（通用13篇）

物业经理的讲话稿（通用13篇）

在社会一步步向前发展的今天，我们越来越需要讲话稿，讲话稿

是为发言者表达自己想要讲的话而事先准备好的文稿。那么你有了解

过讲话稿吗？下面是小编收集整理的物业经理的讲话稿，仅供参考，

大家一起来看看吧。

物业经理的讲话稿篇1

尊敬的xxx：

前段时间集团找了物业公司部分经理进行了访谈，对物业公司接

下来的制度性改革也采集了一些意见，在这个过程中大家也有讨论，

今天我们的目的之一是要统一大家的思想。集团为什么要对物业公司

进行制度性改革，对物业公司班子进行绩效考核？因为企业经营环境

越来越艰难，行业间的竞争趋势也越来越激烈。物业公司要更好地可

持续发展，要做一些改革。改革的目的，或者说绩效考核的目的，不

是为了降低员工的工资，而是要使企业发展得更好，使员工通过努力

获得更高的收入。访谈是为了听取来自不同层面对公司经营管理、团

队建设等方面的看法和建议，是为了企业能够更良性的发展。在此从

三个方面对物业公司的发展进行探讨。

一、企业属性特性

企业如何发展，是企业管理永恒的主题，开发公司、物业公司如

何发展，每个员工都很关注，不同的岗位关注程度、深度不尽相同。

开发公司是一家股东高度分散的集体性质的民营企业，股东不实质性

参与公司经营管理，企业自身属性加剧了我们对发展的渴望和焦虑。

企业要存活要发展，依靠的是经营团队的管理能力与职业操守，同时

也要求我们全体员工在工作上要更敬业、更自律。公司的使命是为股

东创造财富，为员工谋福利，为社会做贡献，三者缺一不可。

二、行业属性特性

物业行业是一个高度劳动密集型的服务行业，人工成本占总成本

甚至占总收入的比例高达80%—90%，就目前的行业状况来说，这是

一个低利润行业。物业收费标准的增长跟客户日益提高的服务需求及

业主对美好生活向往的要求是相矛盾的，跟员工成本的刚性增加是相

矛盾的，跟日益老化的楼盘的管理难度是相矛盾的，因此这又是一个

艰苦的行业。那么如何为股东创造效益，就物业公司的定义来说，财

富不单是片面追求利润，而是要体现在做好集团地产和厦航楼盘的保

障上，维持厦航物业的好品牌，在行业中形成良好的口碑，这就是物

业公司存在的价值。

三、外部经济环境

改革开放四十年，社会各行各业充分竞争，行业走向集中垄断，

这是发展趋势。物业公司创立初衷，主要是服务厦航和集团，在市场

也有一定的口碑。随着厦航对外采购逐渐走向市场化，厦航酒店公司

的逐步发展，再加上集团地产项目萎缩，在集团和厦航都没有新增楼

盘能够支持物业公司的情况下，物业公司该如何发展？要认清自己的

定位，虽然不是集团利润的创造主体，但也不能给集团增加太多的管

理负担和劳资隐患，这就需要经营团队去认真思考：

（一）是否积极外拓，谋求做大？公司目前有十几个楼盘，四百

多名员工，已具备一定的规模，如果积极外拓，那我们外拓的目的是

什么？是为了增加经营效益，扩大规模，提升团队的存在感和员工晋

升通道？还是增加更多的管理负担与隐患？

（二）只做现有项目，如何稳定队伍？如果不外拓，巩固现有楼

盘，企业没有发展，个人没有成就感，那如何稳定？这就需要靠一个

团结一致、有正气、有能力的经营团队去稳固现有楼盘，修炼内功，

做好品质，赢得口碑，提升品牌。如果经营团队思想不统一，接了新

项目队伍就能稳定吗？

（三）做好现有项目，何时择机择盘而动？通过修炼内功，在行

业内形成一定的区域标杆，依托良好的口碑吸引优质楼盘慕名而来，

就可考虑接什么楼盘，何时接的问题。

（四）在不同阶段不同发展模式下，物业公司应该如何管理，提

出以下建议：

1、机构配置。不同发展模式下对职能部门和项目部的资源配置要

有不同的侧重，如果积极外拓，则要强化职能部门的业务能力，增配

资源；如果要巩固现有楼盘，则须依托于项目一线强效保障，职能部

门提供有力支持。

2、管理的重心应围绕项目服务品质的提升和一线队伍的管理，明

确薪酬待遇往哪里倾斜。

3、重新考量公司的绩效考核的引导方向，寻找不同项目考核的差

异点，制定对职能部门考核的方法，体现绩效考核的公平、公正。

4、不同类型的楼盘项目，如何体现其管理服务关注点的差异和人

才的合理配置？

5、在整体业务能力提升上，引导性地处理好传统的经验管理与企

业规范化管理之间的矛盾与冲突，避免