师生之间的有效沟通.pptVIP

****面部表情的关键肌肉运动**表现愉悦的关键部位是嘴、颊、眉、额；表现恐惧的关键部位是眼睛和眼睑；表现厌恶的关键部位是鼻、颊和嘴；表现哀伤的关键部位是眉、额、眼睛和眼睑。言语表情（副语言）**愤怒——表现为高音频，声音颤抖；4恐惧——表现为高音频，声音尖锐；5快乐——表现为低音频，节奏忽快忽慢；1悲伤——表现为低音频，语速缓慢；2厌恶——表现为低音频，言语表现木讷；3说谎——表现为高音频，语速快，言语内容空洞。6●●●●●●●●●正式数字文件正式书面文件组织自己的录像非正式的信件、会议记录电子邮件声音邮件电话谈话视频会议面对面谈话多元变化单一标准慢快低高反馈个性化线索语言三、影响有效的师生沟通性的原因**01020304对学生问题认识的偏差，影响了教师态度的选择；外部的教育环境影响着师生沟通的内容和形式；教师的归因倾向影响着沟通的效果。教师的处世态度影响了师生在沟通中地位的平等；优秀的教师以松开捆绑学生心灵之线、斩断紧绕学生心扉之绳而让学生永远感激敬佩，而不称职老师则可能因紧锁学生心灵之门、摧毁他们对未来人生的信心而让学生怨恨终生。——海穆.基诺三、良好沟通关系建立的几项技术（1）

——同感的技术同感的技术：（共情，移情，同理心……）设身处地，像体验自己精神那样体验他人精神世界的态度和能力。同感的态度：关键是站在学生的立场上，去除教师本人的偏见和主观判断。同感的能力：要有所感；要用语言让学生明白；引发学生对其感受进一步思考。同感的缺失带来人际沟通的种种问题尽可能深入了解每个孩子的精神世界——这是教师和校长的首条金科玉律。1——苏霍姆林斯基2卡科夫把同感的水平分五类**毫无同感反应，即完全忽视当事人的感受和行为。片面而不准确的同感反应，即理解当事人的经验及行为而完全忽略其感受。基本的同感反应，理解当事人的经验、行为及感受，但忽略其感受程度。12345最准确的同感反应，即准确把握当事人言语传达的表层含义，亦把握其隐藏的深层含义及其程度。较高的同感反应，理解当事人的经验、行为及感受，并把握其隐藏于内心的感受和意义；案例——**我觉得很难过、很难过，因为我从来没担心过高考，哪知却名落孙山,真是越想越不服气。尤其是今年的高考，不算太难，连班上中等成绩的人都考上了大学，而我这个佼佼者却......我想，考试有时真的不能准确衡量一个人的能力和水平，况且读书也不是为考试，所以我想先工作再说。哪知我的父母不同意，他们坚持说只有考上大学才有出息，并一定要我参加补习班，准备明年再考。我和他们争了几天，都没什么结果，我真不知道怎么办才好。不同层次干预者的回答同感层次感受程度内容一你为什么感到如此悲伤呢？二你一向成绩很好，但想不到高考却失败了。三因为高考不及格，所以你感到很失望、很难过。四因为高考不及格，所以你感到很失望、很难过，也不清楚前面的路该如何走，心里很混乱。五你一向成绩很好，从来没想到高考会失败，因此你感到特别失望与难过，也有点愤愤不平。与父母商量后，似乎非读书不可，但自己实在有点不甘心，因而内心很矛盾。同感练习一:子：“妈妈，我今天又被老师批评了。”妈1：“活该！我早上已经提醒过你的。”妈2：“为什么又被老师批评了？”妈3：“你又犯了什么错？”妈4：“你心理有点难过，是吗？”同感练习二：一个二年级的小学生对老师说：“我真的很高兴分到你的班上。”师1：“噢！”师2：“你很幸运，我的班特别的好喔。”师3：“你很高兴是我当你的老师，而不是别人。”师4：“听你这么说，我好高兴。”同感练习三**学生：不久就要考试了，我心理很紧张，很担心，我能取得好成绩吗？老师1：没关系，不就是考试嘛。老师3：你担心自己不能取得好成绩，感到很紧张,老师2：你要相信自己一定能考好的。是吗?010203040506同感练习四**学生：余龙老喜欢在上课时朝我做鬼脸，我很讨厌他！我下课后不跟他玩了。师1：不能这样对待同学。师2：其实余龙也挺不错的。师3：你不喜欢余龙这样对你。同感传递过程中的技术问题**01直接的指导和引导；02简单的判断和评价；03空洞的说教和劝诫；04习惯贴标签和诊断；05虚假或虚弱的保证；06排斥消极思想情感。同感练习五**学生：“读书读到现在，我觉得读书越来越没意思，我不想再读下去了。再读下去，也不过是混混日子，而且读书还使人呆头呆脑的。你