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秘书案例分析范文

全国统一鉴定考试秘书职业资格四级试卷案例分析题共有两道，有做过秘书考试的相关案例分析题吗?下面我给大家介绍关于秘书案例分析范文的相关资料，盼望对您有所协助。

秘书案例分析范文一

梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同，期限五年。前五年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购置力低，几乎是保本经营。后来很多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更难做了，但他变更经营范围，向农夫供给优良种籽和各种树苗，并学会栽培技术，协助农夫开展生产。本乡农夫渐渐富有起来了，乡里也通了马路，张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时，与县供销社副经理关系亲密的本乡农夫周某，对门市点的经营非常眼红，通过“关系”中止了张某的承包合同。张某上访，恳求县供销社领导主持公正。

王秘书记录了张某反映的状况后，感到此事很麻烦，他有以下方式可以选择：

(1)将此事压下来，不向领导汇报。假如以后有人问起，就推说遗忘了。

(2)将此事只告知与周某关系亲密的副经理，让其定夺。

(3)在报告办公室主任和供销社经理前，给副经理“透风”。

(4)干脆向办公室主任和供销社经理汇报，并提出处理看法。

请你对上述4种方式判定正误，并逐条说明理由。

分析：第一种方式是错误的。秘书知情不报，封锁消息，违反了秘书工作“上传下达，下传上达”的职责和信访工作制度，是肯定不能允许的。

其次种方式也是错误的。秘书出于私心或私情，明知副经理与本案有关，按规定应回避，却丢失原那么，明知故犯，违反了《信仿条例》有关规定，应受到惩罚。

第三种方式也是错误的。秘书四处讨好，处事圆滑，违反原那么，最终结果是害人又害已。

第四种方式才是唯一正确的选择。秘书应坚持领导人亲自处理来信来访的制度，将信访中的重要问题向主要领导人汇报，并依据有关规定提出处理建议，供领导人选择，这才是秘书应坚持的正确原那么。

秘书案例分析范文二

情景说明：20xx年3月2日，我们接到通知：某一久居美国的华人(一行4人：老先生夫妇二人，陪伴的助手，一男一女二人)欲回乡探亲并欲在盱眙投资。

当地政府拟进展接待，请秘书处代为拟一接待打算。

接待方针：首先支配好美籍华人夫妇一行4人来盱眙探亲并投资的参观和生活。在保证他们的平安和身体安康的同时，介绍和传播家乡近几年的开展改变，大力传播我们对海外华人，华侨的回乡投资的实惠政策以及家乡对海外游子的思念。

接待规格：鉴于状况的特别，我们确定以高规格来接待。为支配好美籍华人夫妇一行4人来盱眙探亲并投资的参观和生活，保证他们的平安和身体安康，特制定如下接待方案：

一，接待时间：20xx年4月2—4月4日

二，接待地点：

接送机地点：淮安机场

下榻酒店：泗州君悦大酒店

参观地点：

1，盱眙政府大楼

2，盱眙明祖陵及龙虾博物馆

3，泗州君悦大酒店宴会厅

三，接待对象

美籍华人夫妇及其陪伴的助手(一男一女)

四，接待负责人员

总负责：接待办

跨部门接待小组：招商引资部门以及县文化局的相关领导五，接待前期打算工作

1,食宿支配，至少提前半个月预定

2，迎接车辆支配，迎接外宾的车是县长级别(奥迪A6级别)，招商办领导陪伴

3,迎宾(参观人员到达前5-10分钟，提示相关人员做好迎宾工作)

4，会场接待：

1)欢送词(电子屏幕)提前15分钟播放

“热情欢送美籍华人夫妇回盱眙探亲”

2)确定接待场所并预约(依据夫妇回乡探亲的特别目的，先确定接待场所预定在政府会议室)

5,会场整理及布置

1)提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空

气清爽

2)摆放会场物品，调试投影仪，音响等设备，放映相关资

料

6，联系陪伴人员，讲解员

依据夫妇参观目的及须要，确定陪伴人员并刚好告知其准

备事宜，以便顺当沟通：会谈起先前1小时，再次提示相

关人员

7，座谈

1)家乡宣讲(家乡传播片，近几年的开展产业介绍PPT)

2)投资实惠政策(招商办人员PPT讲解，互动)

3)会场效劳(每20-30分钟添加茶水或视状况而定)

4)拍照(依重要程度，进展拍照留档)

5)会后整理(会场整理，如实惠政策资料，装袋赠送)

8，盱眙明主陵及龙虾博物馆参观

1)确定参观时间，通知车间做好打算

依据参观内容，提前2小时与相应负责人联系，告知参观

事宜及留意事项，主要涉及明主陵历史和龙虾开展资料的打算。

座谈会完毕前，提前5-10分钟再次通知明主陵和龙虾博

物馆相应负责人，告知参观人员即将前往车间，确认打算工作到位。

2)实地参观

固定参观路途。

统一讲解词：导游讲解，领导陪伴，夫妇提问，尽量解答。

9，送客

参观完毕，或回会议室接着座谈，或提前10-15分钟打算车辆，陪伴就餐或送客。

六，后期工作

物资整理以及总结提升，传播报道，接待经费核算和结算。七，日程