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秘书案例分析范文
全国统一鉴定考试秘书职业资格四级试卷案例分析题共有两道,有做过秘书考试的相关案例分析题吗?下面我给大家介绍关于秘书案例分析范文的相关资料,盼望对您有所协助。
秘书案例分析范文一
梅锦县供销社办公室王秘书,接待了一位姓张的来访者,据反映,三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同,期限五年。前五年,因该门市点地处穷乡僻壤,群众购置力低,几乎是保本经营。后来很多农户也经营起农村日用品来,他承包的门市点生意更难做了,但他变更经营范围,向农夫供给优良种籽和各种树苗,并学会栽培技术,协助农夫开展生产。本乡农夫渐渐富有起来了,乡里也通了马路,张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时,与县供销社副经理关系亲密的本乡农夫周某,对门市点的经营非常眼红,通过“关系”中止了张某的承包合同。张某上访,恳求县供销社领导主持公正。
王秘书记录了张某反映的状况后,感到此事很麻烦,他有以下方式可以选择:
(1)将此事压下来,不向领导汇报。假如以后有人问起,就推说遗忘了。
(2)将此事只告知与周某关系亲密的副经理,让其定夺。
(3)在报告办公室主任和供销社经理前,给副经理“透风”。
(4)干脆向办公室主任和供销社经理汇报,并提出处理看法。
请你对上述4种方式判定正误,并逐条说明理由。
分析:第一种方式是错误的。秘书知情不报,封锁消息,违反了秘书工作“上传下达,下传上达”的职责和信访工作制度,是肯定不能允许的。
其次种方式也是错误的。秘书出于私心或私情,明知副经理与本案有关,按规定应回避,却丢失原那么,明知故犯,违反了《信仿条例》有关规定,应受到惩罚。
第三种方式也是错误的。秘书四处讨好,处事圆滑,违反原那么,最终结果是害人又害已。
第四种方式才是唯一正确的选择。秘书应坚持领导人亲自处理来信来访的制度,将信访中的重要问题向主要领导人汇报,并依据有关规定提出处理建议,供领导人选择,这才是秘书应坚持的正确原那么。
秘书案例分析范文二
情景说明:20xx年3月2日,我们接到通知:某一久居美国的华人(一行4人:老先生夫妇二人,陪伴的助手,一男一女二人)欲回乡探亲并欲在盱眙投资。
当地政府拟进展接待,请秘书处代为拟一接待打算。
接待方针:首先支配好美籍华人夫妇一行4人来盱眙探亲并投资的参观和生活。在保证他们的平安和身体安康的同时,介绍和传播家乡近几年的开展改变,大力传播我们对海外华人,华侨的回乡投资的实惠政策以及家乡对海外游子的思念。
接待规格:鉴于状况的特别,我们确定以高规格来接待。为支配好美籍华人夫妇一行4人来盱眙探亲并投资的参观和生活,保证他们的平安和身体安康,特制定如下接待方案:
一,接待时间:20xx年4月2—4月4日
二,接待地点:
接送机地点:淮安机场
下榻酒店:泗州君悦大酒店
参观地点:
1,盱眙政府大楼
2,盱眙明祖陵及龙虾博物馆
3,泗州君悦大酒店宴会厅
三,接待对象
美籍华人夫妇及其陪伴的助手(一男一女)
四,接待负责人员
总负责:接待办
跨部门接待小组:招商引资部门以及县文化局的相关领导五,接待前期打算工作
1,食宿支配,至少提前半个月预定
2,迎接车辆支配,迎接外宾的车是县长级别(奥迪A6级别),招商办领导陪伴
3,迎宾(参观人员到达前5-10分钟,提示相关人员做好迎宾工作)
4,会场接待:
1)欢送词(电子屏幕)提前15分钟播放
“热情欢送美籍华人夫妇回盱眙探亲”
2)确定接待场所并预约(依据夫妇回乡探亲的特别目的,先确定接待场所预定在政府会议室)
5,会场整理及布置
1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空
气清爽
2)摆放会场物品,调试投影仪,音响等设备,放映相关资
料
6,联系陪伴人员,讲解员
依据夫妇参观目的及须要,确定陪伴人员并刚好告知其准
备事宜,以便顺当沟通:会谈起先前1小时,再次提示相
关人员
7,座谈
1)家乡宣讲(家乡传播片,近几年的开展产业介绍PPT)
2)投资实惠政策(招商办人员PPT讲解,互动)
3)会场效劳(每20-30分钟添加茶水或视状况而定)
4)拍照(依重要程度,进展拍照留档)
5)会后整理(会场整理,如实惠政策资料,装袋赠送)
8,盱眙明主陵及龙虾博物馆参观
1)确定参观时间,通知车间做好打算
依据参观内容,提前2小时与相应负责人联系,告知参观
事宜及留意事项,主要涉及明主陵历史和龙虾开展资料的打算。
座谈会完毕前,提前5-10分钟再次通知明主陵和龙虾博
物馆相应负责人,告知参观人员即将前往车间,确认打算工作到位。
2)实地参观
固定参观路途。
统一讲解词:导游讲解,领导陪伴,夫妇提问,尽量解答。
9,送客
参观完毕,或回会议室接着座谈,或提前10-15分钟打算车辆,陪伴就餐或送客。
六,后期工作
物资整理以及总结提升,传播报道,接待经费核算和结算。七,日程
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