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企业信息管理模拟题含答案

一、单选题（共29题，每题1分，共29分）

1.客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据?()

A、客户描述型数据

B、市场促销型数据

C、客户交易数据

D、以上都不是

正确答案：A

2.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务的哪种功能?()

A、业务管理

B、广告宣传

C、意见征询

D、咨询洽谈

正确答案：C

3.零库存是实现()目标的理想状态。

A、ERP

B、CRM

C、SCM

D、MRP

正确答案：C

4.()是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。

A、企业信息化

B、业务流程

C、业务流程重组

D、信息系统战略

正确答案：B

5.企业在与上游企业打交道时,为了解上游客户的需求,主要借助于供应链管理中的().

A、快速响应系统

B、内部供应链管理系统

C、客户关系管理系统

D、供应商关系管理系统

正确答案：D

6.在ERP的实施过程中,验收是以下哪个阶段的工作(?

A、实施准备

B、前期工作

C、模拟运行及用户化

D、切换运行及新系统运行P

正确答案：C

7.下面不属于拒绝服务(DoS)攻击的是()。

A、主动攻击方式

B、被动攻击方式

C、计算机网络带宽攻击

D、连通性攻击

正确答案：B

8.以下ERP实施的顺序正确的是()。①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。

A、⑤④③②①

B、②①④③⑤

C、②①③④⑤

D、①②③④⑤

正确答案：B

9.()是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下,组织业务人员与技术人员合作共同完成。

A、“目标原则”

B、“质量管理原则”

C、“合作共赢原则”

D、“一把手原则”

正确答案：D

10.下述人员中,()是信息系统项目的关键。

A、系统维护员

B、程序员

C、系统设计员

D、系统分析师

正确答案：D

11.信息系统与组织之间的关系是()。

A、单向

B、没有关系

C、多项

D、双向

正确答案：D

12.在闭环MRP系统中,把关键工作中心的负荷平衡称为()。

A、详细能力计划

B、能力需求计划

C、主生产计划

D、资源需求计划

正确答案：C

13.偷窃是()。

A、外部恶意攻击威胁

B、外部访问失控威胁

C、内部威胁

D、物理威胁

正确答案：D

14.TPS主要是供()使用的信息系统。

A、基层人员

B、中层人员

C、高层人员

D、企业所有人员

正确答案：A

15.下面哪项是CRM的三大功能支柱?()

A、客户服务、销售、市场营销

B、客户服务、销售、分析能力

C、客户服务、市场营销、分析能力

D、客户服务、客户资料管理、销售

正确答案：A

16.为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的的深入分析,称之为客户数据的()分析

A、7P

B、6P

C、8P

D、5P

正确答案：A

17.顾客采用非实时的电子邮件和实时的讨论组与企业进行沟通和联系,了解具体的商品信息,洽谈交易事务,体现了电子商务的哪种功能?()

A、广告宣传

B、业务管理

C、意见征询

D、咨询洽谈

正确答案：D

18.以下选项组合中,属于管理信息系统(MIS)功能的是()。a)信息采集功能;b)支持企业决策;C)提供决策所需内源数据;d)利用模型或方法对数据进行加工;e)控制企业行为,帮助企业实现预定目标

A、a)b)d)

B、a)c)e)

C、b)c)d)

D、a)b)e)

正确答案：D

19.关系模型中,主码也被称为()。

A、外码

B、主键

C、外键

D、域

正确答案：B

20.()是一种利用因特网技术实现的、能提供企业各部门之间进行信息交互的通用平台。

A、互联网

B、外联网

C、因特网

D、内联网

正确答案：D

21.()方法的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。

A、自主开发方式

B、委托开发方式

C、联合开发方式

D、购置软件包

正确答案：B

22.以下哪项不是企业信息化战略规划的内容()。

A、项目实施与资源分配规划

B、竞争战略规划

C、业务流程规划

D、信息系统战略规划

正确答案：B

23.以下哪一项不属于销售模块的主要功能?()。

A、电话销售

B、销售佣金

C、移动现场服务

D、现场销售管理

正确答案：C

24.信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用()的技术。

A、文字

B、信息

C、知识

D、数据

正确答案：B

25.反映组织内部各职能部门的运行情况,是决策系统运动、变化、发展依据。这是指以下哪种信息?()

A、战略信息

B、外源信息

C、战术信息

D、内源信息

正确答案：D

26.一个功能完善的供应链管理系统,需要将市场营销、()、信