2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：旅游法律法规知识测试试题.docx

2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：旅游法律法规知识测试试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

要求：请从下列各题的四个选项中选出一个正确答案。

1.根据《中华人民共和国旅游法》，下列哪项不属于旅游者的权利？

A.知悉旅游服务的真实情况

B.享有旅游服务的质量保障

C.要求导游员提供非法导游服务

D.遇到旅游服务质量问题，有权要求赔偿

2.下列关于旅行社的说法，错误的是：

A.旅行社应当依法取得旅行社业务经营许可证

B.旅行社可以委托其他旅行社代理经营旅游业务

C.旅行社应当向旅游者提供真实、准确、完整的旅游服务信息

D.旅行社应当建立健全旅游服务质量保证制度

3.根据《中华人民共和国合同法》，下列哪项不属于合同的形式？

A.口头形式

B.书面形式

C.电报形式

D.电子合同

4.下列关于旅游投诉处理的说法，正确的是：

A.旅游投诉应当向旅游行政部门投诉

B.旅游投诉应当向旅游经营者投诉

C.旅游投诉应当向旅游者的住所地投诉

D.旅游投诉应当向旅游者的户籍地投诉

5.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列哪项不属于消费者权益？

A.安全权

B.知情权

C.依法求偿权

D.自由选择权

6.下列关于旅游者人身安全的说法，正确的是：

A.导游员有义务保障旅游者的人身安全

B.旅游者有义务保护自己的人身安全

C.旅游者有义务保障导游员的人身安全

D.以上说法都不正确

7.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，下列哪项不属于扰乱公共秩序的行为？

A.殴打他人

B.侮辱他人

C.抢夺他人财物

D.散布谣言

8.下列关于旅游保险的说法，正确的是：

A.旅游者必须购买旅游保险

B.旅游经营者必须为旅游者购买旅游保险

C.旅游者自愿购买旅游保险

D.旅游经营者强制要求旅游者购买旅游保险

9.根据《中华人民共和国文物保护法》，下列哪项不属于文物保护范围？

A.具有历史、艺术、科学价值的文物

B.具有民族特色、地方特色的文物

C.古建筑、古墓葬、古遗址

D.文物复制件

10.下列关于旅游者权利的说法，错误的是：

A.旅游者有权要求旅行社提供真实、准确、完整的旅游服务信息

B.旅游者有权要求旅行社提供符合旅游合同约定的旅游服务

C.旅游者有权要求旅行社退还旅游费用

D.旅游者有权要求旅行社承担旅游过程中的意外责任

二、多项选择题

要求：请从下列各题的四个选项中选出两个或两个以上正确答案。

1.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者的权利包括：

A.知悉旅游服务的真实情况

B.享有旅游服务的质量保障

C.遇到旅游服务质量问题，有权要求赔偿

D.要求导游员提供非法导游服务

2.旅行社的经营行为应当符合下列哪些规定？

A.依法取得旅行社业务经营许可证

B.向旅游者提供真实、准确、完整的旅游服务信息

C.建立健全旅游服务质量保证制度

D.可以委托其他旅行社代理经营旅游业务

3.下列哪些属于旅游者的义务？

A.保护自己的人身安全

B.不得损害旅游服务设施

C.遵守旅游秩序

D.遵守旅游法律法规

4.旅游投诉的途径包括：

A.向旅游行政部门投诉

B.向旅游经营者投诉

C.向旅游者的住所地投诉

D.向旅游者的户籍地投诉

5.消费者的权利包括：

A.安全权

B.知情权

C.依法求偿权

D.自由选择权

6.下列哪些属于扰乱公共秩序的行为？

A.殴打他人

B.侮辱他人

C.抢夺他人财物

D.散布谣言

7.旅游保险的种类包括：

A.旅行社责任保险

B.旅游意外伤害保险

C.旅游人身意外保险

D.旅游财产保险

8.文物保护的范围包括：

A.具有历史、艺术、科学价值的文物

B.具有民族特色、地方特色的文物

C.古建筑、古墓葬、古遗址

D.文物复制件

9.旅游者权利包括：

A.知悉旅游服务的真实情况

B.享有旅游服务的质量保障

C.遇到旅游服务质量问题，有权要求赔偿

D.要求导游员提供非法导游服务

10.旅行社的经营行为应当符合下列哪些规定？

A.依法取得旅行社业务经营许可证

B.向旅游者提供真实、准确、完整的旅游服务信息

C.建立健全旅游服务质量保证制度

D.可以委托其他旅行社代理经营旅游业务

四、案例分析题

要求：阅读以下案例，根据所学知识回答问题。

案例：某旅行社在宣传材料中宣称，该旅游线路包含游览世界文化遗产、品尝当地特色美食、体验民俗风情等项目。然而，在旅游过程中，旅行社并未按照宣传材料提供上述服务，且部分导游员的服务质量低下，导致旅游者对旅游体验不满。以下为旅游者的投诉内容：

1.旅行社提供的景点门