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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
软件售后技术援助及更新服务协议版
本合同目录一览
1.定义与术语解释
1.1软件产品
1.2技术援助
1.3更新服务
1.4协议版本
1.5乙方（受助方）
1.6甲方（援助方）
2.软件产品授权
2.1授权范围
2.2授权期限
2.3授权限制
3.技术援助服务
3.1援助内容
3.2援助方式
3.3响应时间
3.4援助人员资质
4.更新服务条款
4.1更新内容
4.2更新频率
4.3更新方式
4.4更新效果保证
5.服务期限
5.1起始时间
5.2终止时间
5.3续约条款
6.费用与支付
6.1服务费用
6.2支付方式
6.3发票开具
7.必威体育官网网址条款
7.1必威体育官网网址信息范围
7.2必威体育官网网址义务
7.3必威体育官网网址期限
8.违约责任
8.1违约行为
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1协商解决
9.2调解解决
9.3仲裁解决
9.4法律适用
10.强制性法律规定
10.1遵守法律法规
10.2合规性检查
10.3合法性保障
11.合同的生效、变更与解除
11.1生效条件
11.2变更程序
11.3解除条件
12.其他条款
12.1通知与送达
12.2合同的完整性与优先级
12.3附件说明
13.双方签字盖章
13.1甲方签字盖章
13.2乙方签字盖章
14.合同附件
14.1软件产品说明书
14.2技术援助服务清单
14.3更新服务计划表
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语解释
1.1软件产品
1.2技术援助
技术援助是指甲方在协议有效期内，为乙方提供关于产品的使用、维护、升级等方面的咨询和支持服务。
1.3更新服务
更新服务是指甲方根据产品的发展需要，在协议有效期内为乙方提供的产品升级、修复、优化等服务。
1.4协议版本
本协议版本是指双方在签署本协议时所使用的文本版本。
1.5乙方（受助方）
乙方是指根据本协议，向甲方购买软件产品并接受甲方提供技术援助和更新服务的法人或其他组织。
1.6甲方（援助方）
甲方是指根据本协议，向乙方提供软件产品、技术援助和更新服务的法人或其他组织。
第二条软件产品授权
2.1授权范围
甲方授权乙方在协议有效期内，按照本协议约定的方式使用软件产品。
2.2授权期限
本协议的授权期限为____年，自双方签字盖章之日起计算。
2.3授权限制
乙方在使用软件产品时，不得将产品转让、出租、复制、发布或者以其他方式许可给第三方使用。
第三条技术援助服务
3.1援助内容
甲方提供的技术援助服务包括但不限于：产品使用咨询、技术问题解答、故障排查、系统优化等。
3.2援助方式
甲方通过电话、邮件、在线客服等方式为乙方提供技术援助服务。
3.3响应时间
甲方在收到乙方的技术援助请求后，应在____小时内给予回复，并在____小时内提供有效的解决方案。
3.4援助人员资质
甲方承诺，提供技术援助服务的人员具备相应的专业知识和经验，能够准确、高效地解决乙方的技术问题。
第四条更新服务条款
4.1更新内容
甲方根据产品的发展需要，不定期为乙方提供产品更新，以保证产品的稳定性和先进性。
4.2更新频率
甲方可根据产品的实际需要，制定更新频率。一般而言，每季度至少提供一次更新。
4.3更新方式
甲方通过网络或者现场方式为乙方提供产品更新服务。
4.4更新效果保证
甲方保证提供的更新服务能够有效解决已知的缺陷和问题，提高产品的性能和稳定性。
第五条服务期限
5.1起始时间
本协议的服务期限自双方签字盖章之日起计算。
5.2终止时间
本协议的服务期限为____年，自起始时间起计算。
5.3续约条款
协议期满后，乙方如需继续使用甲方提供的软件产品、技术援助和更新服务，应提前____个月向甲方提出续约申请。双方根据届时的情况协商确定续约条款。
第六条费用与支付
6.1服务费用
乙方应按本协议约定的服务期限向甲方支付服务费用。
6.2支付方式
乙方可以通过银行转账、支票等方式向甲方支付服务费用。
6.3发票开具
甲方在收到乙方的服务费用后，为乙方开具正规发票。
第八条必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址信息范围
必威体育官网网址信息是指在本协议履行过程中，甲乙双方产生的、获取的、使用的所有非公开的信息，包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。
8.2必威体育官网网址义务
甲乙双方应对必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露必威体育官网网址信息。
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