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淘宝客服劳动合同7篇

篇1

甲方（用人单位）：淘宝

乙方（员工）：[员工姓名]

根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规，甲乙双方本着自愿、平等的原则，协商一致，签订本合同，确立劳动关系，共同遵守。

一、劳动合同期限

本合同期限为[合同期限]，自[合同生效日期]起至[合同结束日期]止。

二、工作内容和工作地点

1.乙方在甲方担任淘宝客服岗位，负责解答客户咨询、处理客户投诉、协助客户完成购物流程等工作。

2.乙方的工作地点为甲方的办公场所，具体为[具体办公地点]。

三、工作时间和休息休假

1.乙方的工作时间为每天8小时，具体为[工作时间]。

2.乙方每周有双休日，具体为[休息日]。

3.乙方享有国家法定假期，包括春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节等。

四、劳动报酬

1.乙方的工资构成为基本工资加绩效工资，其中基本工资为[基本工资]，绩效工资根据乙方的表现和业绩确定。

2.乙方每月的工资发放时间为[工资发放时间]，发放形式为银行转账。

3.乙方在甲方工作期间，甲方将按照国家规定为乙方缴纳社会保险费。

五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

1.甲方为乙方提供符合国家规定的劳动保护用品，确保乙方在劳动过程中的安全与健康。

2.甲方按照国家规定的标准为乙方提供安全、卫生的工作环境。

3.乙方在劳动过程中必须严格遵守甲方的安全操作规程，严禁违章作业。

4.甲方对乙方进行安全教育和培训，提高乙方的安全意识和操作技能。

5.甲方建立健全的职业危害防护制度，采取有效措施防止职业危害。

6.乙方在劳动过程中有可能接触到职业危害因素，甲方将告知乙方相关的危害因素和防范措施。

六、劳动合同变更、解除和终止

1.甲乙双方协商一致，可以变更劳动合同。

2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：

a.在试用期内被证明不符合录用条件的。

b.严重违反甲方规章制度的。

c.严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的。

d.乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响的。

e.被依法追究刑事责任的。

3.有下列情形之一的，乙方可以解除劳动合同：

a.在试用期内提前三日通知甲方的。

b.甲方未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的。

c.甲方未及时足额支付劳动报酬的。

d.甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的。

e.甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的。

4.劳动合同期满或者双方约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。

5.解除或终止劳动合同后，双方应按规定办理相关手续，甲方应支付乙方应得的劳动报酬和福利。

七、争议解决和法律适用

1.甲乙双方因劳动合同发生争议，应首先通过协商方式解决。协商不成的，可以向劳动争议调解委员会申请调解，或者直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁结果不服的，可以向人民法院提起诉讼。

2.本合同的订立、履行、变更和解除等事项，应遵守相关法律法规的规定。法律法规未作规定的，双方可以协商约定。本合同的修改和补充，也应遵守相关法律法规的规定。法律法规没有规定的，双方可以协商约定。

3.本合同未尽事宜，双方可以协商约定或按照国家法律法规的规定执行。双方协商约定的事项，可以以补充协议的形式约定。补充协议应遵守相关法律法规的规定，并由双方签字或盖章确认。

4.本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同的附件和补充协议也是本合同的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

5.如有其他未尽事宜或需要进一步的解释和说明，请按照国家法律法规的规定或双方协商约定的方式处理。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系双方的相关人员或机构。

篇2

甲方（用人单位）：淘宝（中国）软件有限公司

乙方（劳动者）：李明

合同生效日期：2025年6月1日

合同结束日期：2026年5月31日

一、工作内容和工作地点

1.乙方同意在甲方从事淘宝客服工作，具体职位为客服专员。

2.乙方的工作地点为甲方的办公场所，具体位置根据甲方实际情况进行安排。

二、工作时间和休息休假

1.乙方的工作时间为每周五天工作制，每天工作8小时，具体上下班时间根据甲方实际情况进行安排。

2.乙方享有国家法律规定的各项休息休假权利，包括但不限于年假、病假、产假等。

三、劳动报酬和