银行金融业务操作规范与时间限额相关知识测试试卷.docx

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银行金融业务操作规范与时间限额相关知识测试试卷

1.在柜面业务服务时段导致本行业务无法开展达（）个小时以上的事件，为特别重大运营中断事件。

A、2

B、3

C、4

D、5

【正确答案】：B

2.人民银行每月月初按直接支付和授权支付种类，发送人民银行清算额度对账请求，本行在（）个工作日内完成对账。

A、3

B、5

C、7

D、10

【正确答案】：A

3.电子函证回函应在被函企业授权通过后（）个工作日内回函。

A、2

B、3

C、5

D、10

【正确答案】：D

4.咨询类工单回复时限为（）个工作日。

A、2