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海南航空企业文化建设的实践与启示研究

内容摘要

企业文化是企业发展过程中所形成的一种核心价值观，也是其灵魂所在。企业文化能够起到激励员工、凝聚队伍、强化核心竞争力的作用，并成为企业实现可持续发展的重要源动力。所以其重要性毋庸置疑。

本文以海南航空的企业文化建设展开分析，首先对企业文化的内容、功能、重要性等等进行整理与阐述，然后以海南航空为例，分析了其企业文化建设的现状，点明了建设成效；最后，由这一优秀企业的文化建设获得启示，希望来为同类型企业的文化建设提供参考与借鉴。

关键词：企业文化；建设；精神；航空；启发

引言

企业文化建设是企业内部管理的重要组成部分。所谓企业文化建设，就是在回顾企业发展道路中形成的一种精神、价值观等等，并以此为中心，进行相关建设，目的是对内凝聚员工，无形之中给员工起到约束和激励的作用，促使内部的管理自治质量提高，而对外是塑造更好的市场形象，利于品牌效应增强，提高核心竞争力。二十世纪末以来，企业文化受到空前而广泛的关注，企业文化逐渐发展成为一种现代管理理论，具有丰富的内涵。埃加德·沙因（2004）指出企业文化是一种组织或集体经验，具有历史性、传承性、传统性和经验性，能够成为共同默认的假设并获得共识。薛提军（2021）认为企业文化是团体在工作中逐渐形成的各种规范。BarryM.Staw等人（1996）认为企业文化是在组织中广泛共享和强烈持有的规范和价值观。企业文化的重要性和必要性已经成为一种共识。陈人玮（2021）认为企业文化建设直接关系到企业能够健康发展，企业全面提升核心竞争力就必须重视企业文化建设。王冰雪（2021）认为企业若想保持竞争优势、实现长远的发展就必须建立与企业发展适配的企业文化。高孟军（2021）认为企业文化就是企业软实力，肩负着约束员工、规范经营管理等重要作用，必须正确认识，通过实现与经营管理的深度融合，来提升核心竞争力。由此可以看出，企业文化是得到了广泛学者的肯定和支持。但通过关联主题的文献收集可以发现，目前与企业文化建设相关的研究都是侧重于提出问题、分析问题和解决问题，很多对策建议也千篇一律，可行性较低。而从优秀企业入手，去获得企业文化建设启示的寥寥无几。

因此，本文将以海航为例，以三个章节重点分析该企业的文化建设策略，首先是第一章节，对企业文化的相关内容进行概述，第二章节则是对海南航空的企业文化建设现状加以深度分析，了解该航空公司的优势做法和成效，第三章节是从海南航空的企业文化建设中获取相关启示。

本文研究的思路，主要就是选择企业文化建设比较突出的企业楷模为案例，通过追溯其企业文化建设的历程和现如今的成效，来获得启发，目的就是以此为标杆，为更多企业文化建设不足的企业提供参考。

本次研究的意义在于对企业文化建设领域的理论体系加以完善，同时为航空企业乃至更多企业内部的企业文化建设树立起良好的榜样模范，从而引起他们对企业文化这一软实力的重视，并基于自身实际情况努力建设出成效。

1企业文化概述

1.1企业文化的含义与特点

1.1.1企业文化的含义

企业文化是一种精神力量，符号、口号、外在表现，同时也有内在的精神财富。企业文化包含的内容很多，概括为物质文化、行为文化、制度文化、精神文化。总之

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的无限动力。它包含了非常丰富的内容其核心是企业的精神和价值观。一方面可以从精神层面约束员工提高员工的工作热情和积极性，进一步提高工作效率。企业文化的制定影响每个员工的思想观念，甚至规范他们的日常行为。

1.1.2企业文化的特点

（1）独特性。独特性是企业文化的首要特点，因为企业文化是跟随企业发展历程中所形成的，与每一家企业的宗旨、理念、价值观息息相关，而各个行业内的企业，因为发展时间不一，发展模式不一，再加上核心竞争力的差异性，以及内部管理方式的差异，都会导致其企业文化不尽相同。也只有具备独特性的特点，才能真正发挥作用，起到激励和约束效果，所以企业文化的特点之一就是独特性。

（2）普遍性。所谓普遍性，就是任何一家企业都有自己的企业文化，虽然内容上、作用上千差万别，但是它很好的存在于企业生产经营活动的各个环节之中，以精神力量的牵引方式，影响着全体员工。此外，普遍性特点还表现在全过程中，也就是企业经营的所有环节，企业文化都能发挥一定作用，并不会因为企业的发展成效高低而出现缺失的情况。

（3）可塑性。企业文化本就是企业发展过程中各种精神、理念、目标、宗旨等集于一体的总称。在初期的时候，企业文化并不会太过完善，只有在经历了高低起伏，其文化才能更加准确统一。所以随着企业的发展时间不断增长，效益不断提升，经营方式和发展目标的持续改变，都会使得企业文化越加丰满全面，而此时，企业文化更加契合公司的实际情况，其作用也更加不容忽视。

1.2企业文化的内容与