二零二五版起重机维修保养与售后服务合同.docx

二零二五版起重机维修保养与售后服务合同

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、维修保养服务内容

1.维修保养项目

（1）定期检查：每月对起重机进行一次全面检查，包括但不限于机械部件、电气系统、液压系统等。

（2）定期保养：每季度对起重机进行一次全面保养，包括更换易损件、润滑、调整等。

（3）故障排除：在起重机出现故障时，乙方应在接到通知后24小时内进行现场维修或提供解决方案。

2.维修保养标准

乙方提供的维修保养服务应达到国家相关标准和甲方的要求，确保起重机的正常运行和安全性。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务之日起______年内（具体时长）不出现因维修保养不当导致的故障或性能下降。

二、售后服务内容

1.售后服务项目

（1）电话咨询服务：提供24小时电话咨询服务，解答用户在使用过程中遇到的问题。

（2）现场技术服务：在接到用户通知后，乙方应在______小时内到达现场提供技术支持。

（3）备件供应：乙方保证及时供应起重机所需的备件，确保维修保养的及时性。

2.售后服务标准

乙方提供的售后服务应满足用户的需求，确保用户的满意度。

乙方保证所提供的售后服务在正常使用条件下，自服务之日起______年内（具体时长）不出现因售后服务不当导致的用户投诉或损失。

三、服务期限与费用

1.服务期限

本合同服务期限为______年，自合同签订之日起生效。

2.服务费用

本合同服务费用总额为______元（大写：______），分______期支付，具体支付时间及金额详见附件。

四、交货时间与地点

1.交货时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内将维修保养工具和备件准备齐全，并通知甲方。

2.交货地点

乙方将维修保养工具和备件交付至甲方位于______（详细地址）的起重机使用现场。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的维修保养和售后服务进行监督和检查，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方进行整改或更换服务人员。

有权根据起重机使用情况调整维修保养和售后服务的内容，但应提前通知乙方并达成书面协议。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的维修保养和售后服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供必要的维修保养和售后服务条件，如提供必要的场地、设备等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供维修保养和售后服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致维修保养和售后服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供维修保养和售后服务。

对甲方提供的与维修保养和售后服务相关的起重机信息和技术要求必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对维修保养和售后服务进行自检，确保服务质量符合合同要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的维修保养和售后服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据维修保养和售后服务的进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有维修保养和售后服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受乙方提供的维修保养和售后服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人员费用、设备损耗等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供维修保养和售后服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长