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市场营销学概述学习目标市场营销学的研究对象和内容理解02市场营销学的产生与发展了解01市场营销学的核心概念掌握03第一章市场营销学概述市场营销学的产生和发展市场营销学的核心概念学习内容市场营销学的研究对象和内容第一节市场营销学的产生和发展市场营销学的定义市场营销学的产生市场营销学的发展阶段市场营销学在我国的传播与应用一、市场营销学定义市场营销学是以市场营销活动为研究对象的一门科学01适应市场02引导市场03开发市场二、市场营销学的产生市场营销学产生于20世纪初的美国市场营销学产生的条件市场营销学是商品经济高度发展的产物，是企业经营实践的总结和概括。商品经济高度发展企业经营活动的丰富和深入三、市场营销学的发展阶段20世纪50年代至70年代初发展时期20世纪初应用时期01初创时期变革时期0220世纪20年代至40年代末20世纪70年代至今03（一）初创时期（20世纪初）20世纪初，资本主义国家经过工业革命，生产力迅速提高，市场规模急剧扩大，供求关系也逐步变化，市场营销学在美国开始创立。1904年，W·E·克罗西在宾夕法尼亚大学开设了“产品市场营销”课程；1910年R·S·巴特勒在威斯康星大学开设了“市场营销方法”课程；1912年，哈佛大学教授赫杰特齐出版了第一本销售学教科书《Marketing》。（二）应用时期（20世纪20年代至40年代末）1929年至1933年，资本主义国家爆发了严重的经济危机，生产过剩，产品大量积压，要求市场营销学走向了社会实践。美国相继成立了全国市场营销学和广告学教师协会(1926年)、美国市场营销学学会(1936年)，通过这些社会机构来研究市场营销问题。1932年，克拉克和韦尔达出版了《美国农产品营销》一书。市场营销学开始为工商企业提供咨询服务。咨询内容包括广告、推销员培训、开拓流通渠道、加强促销等。（三）变革时期（20世纪50年代初至70年代初）20世纪50年代后，随着第三次科技革命的发展，劳动生产率空前提高，市场供过于求的矛盾进一步激化，原有市场营销学理论显然不能适应新形势的需求。麦卡锡在1964年出版的《基础市场营销学》一书中，提出市场营销组合策略。标志市场营销学的变革。使企业的经营观点从“以生产为中心”转为“以消费者为中心”。（四）发展时期（20世纪70年代至今）近几十年来，科学技术的日益进步，社会政治经济情况的不断变化，企业市场营销实践的不断发展。要求市场营销学重点研究营销战略决策问题，提出了“社会营销”、“大市场营销”、“绿色营销”、“关系营销”、“网络营销”等理论。20世纪80年代在中国的开始传播与应用学习市场营销学的意义四、市场营销学在我国的传播与应用市场营销学是企业营销活动的指南12市场营销学是商贸专业的必修课程（一）市场营销学是企业营销活动的指南提高市场竞争力满足消费者的需求提高企业经济效益（二）市场营销学是商贸专业的必修课程ABC帮助掌握“市场开发”理论及其应用帮助掌握“市场调研”理论及其应用帮助掌握“营销组合策略”及其应用第二节

市场营销学的研究对象和内容市场营销学的研究对象市场营销学的研究内容一、市场营销学的研究对象市场营销学的研究对象是市场营销活动。市场营销学是研究市场营销活动及其发展规律的科学。研究对象（三）市场营销与销售（推销）的区别市场营销销售销售活动仅是营销过程中的一个环节销售是以现有产品为中心的销售的出发点是企业产品生产销售主要采用人员推销和广告宣传销售是通过增加销量来获取利润区别市场营销活动是全方位、全过程的市场营销是以满足消费者需求为中心市场营销出发点是市场需求市场营销采用的是整体营销手段市场营销是通过满足消费者需求来获取利润（二）市场营销的定义思考：什么是市场营销？市场营销是指企业为了满足消费者需求和实现企业目标，在不断变化的市场环境中，综合运用各种营销策略和手段，把满足消费者需求的产品和劳务送达到消费者的一系列整体活动。即：企业根据消费者的需求，在适当的时间与地点，以适当的价格，通过适当的促销手段，把适当的产品和服务提供给适当的消费者的一系列经营活动.（四）现代市场营销的特点以“顾客导向”作为营销理念特征面对的是企业的“目标市场”开展的是“整体营销”活动追求的是“利益远景”目标二、市场营销学的研究内容研究内容市场营销学研究的是对营销环境进行分析，制定有效的营销策略，满足消费者需求。研究内容的决定研究内容是由研究对象决定的，是把研究对象具体化。随着社会经