《管理学》12激励课件.pptVIP

第十二章激励;管理学的使命;本章主要内容;激励的有关概念;需要是如何产生的？;动机;行为;需要、动机与行为的关系;需要、动机与行为的关系;二、激励的概念;激励的过程;人性理论;人的本质理论;Y理论;胡萝卜加大棒理论;马斯洛;马斯洛与需要层次论;需要层次理论的主要内容;《管理学》12激励;;奥尔德弗ERG需要理论;奥尔德弗ERG需要理论;赫兹伯格的双因素理论;满意不满意观点的对比;激励因素保健因素;;彻底摒弃“红包”

--方太集团董事长矛理翔谈激励;如此一来，红包还有没有激励作用？至少红包的激励作用慢慢减弱了，于是，方太后来干脆取消了红包，增加了两个透明度：一是薪金透明，什么岗位给多少年薪，平时拿多少，年终应该有多少，全部公开化但强化月度考核与年终考核，必须把工作任务完成好才能拿到；二是奖金透明，把奖金与工作岗位、责任、绩效挂钩的情况公开化，增加透明度后，原来塞红包摆不平的事情，现在都摆平了.

问题：

红包是保健因素还是激励因素？

如何看待保健因素和激励因素？;“三种需要”理论;知识、技能;弗鲁姆的期望理论;效价和期望值的不同结合会产生不同的激励力量:

E高*V高=M高

E中*V中=M中

E高*V低=M低

E低*V高=M低

E低*V低=M低;公平理论;其内容包括：

所谓横向比较：就是将自己与他人进行比较来判断自己所获得的报酬的公平性。

所谓纵向比较：将自己目前与过去的报酬比较。

用公式表示：

（O/I）A=（O/I）B

O—代表报酬；I–代表投入；

A—代表当事人自己；

B—代表他人或自己的过去。;当横向比较时：

（O/I）A=（O/I）B公平，保持积极性

（O/I）A〈（O/I）B不公平，加薪；减付

（O/I）A〉（O/I）B不公平，增付；影响积极性

当纵向比较时：

（O/I）A=（O/I）B公平，保持积极性

（O/I）A〈（O/I）B不公平，加薪

（O/I）A〉（O/I）B公平，但不会提高积极性

当人们感觉不公平时，就会采取措施，减少不公平感;亚当斯的公平理论的启示;公平理论的意义;（五）强化理论;激励措施;激励实务;激励实务;激励实务;不懂激励的主管

员工出色地完成任务，兴高采烈地对主管说：“我有一个好消息，我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了，而且订单金额会比我们预期的多20%，这将是我们这个季度价值最大的订单。”但是这位主管对那名员工的优秀业绩的反应却很冷淡，“是吗？好象你昨天还说过有一个客户，项目计划书送过去了吗？”员工说：“还没有。”此时主管却严厉地说：“快做，然后拿来给我看看，千万别耽误了。”员工垂头丧气的回答：“好的。”心理却想着我这么努力地苦干并取得了本季度最大的业绩，可是我们那位毫无领导水平的主管却对此不仅不做任何表扬，反而因我昨天刚约见一个客户，没来得及送去项目计划书之事就官僚主义大发作地对我严加训斥，真没心思再像以前那样积极努力地工作了，反正我干出的业绩再大也都是白费力地听不到领导的半点儿表扬。;答案（D）;答案（C）;答案（C）;答案（C）;答案（C）;答案（B）;答案（D）;答案（A）;答案（C）;答案（C）;答案（D）;答案（A）;答案（Ｃ）;答案（Ｂ）;答案（Ｃ）;答案（Ｃ）;答案（Ｃ）;;theendofch12;谢谢聆听！