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2025-04-10 发布于广东
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贵州住宅物业管理服务指南

服务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

管理目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

组织结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

法律法规依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

物业管理公司职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

居民委员会职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

政府相关部门职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

楼宇设施维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

公共区域清洁与绿化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

安防系统管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

给排水系统管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

燃气管道维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

排水系统管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

电梯运行与保养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

应急处理措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

物业设备采购．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

设备安装调试．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

设备日常维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

设备故障维修．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

设备报废处置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

房屋出租管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

装修申请审批流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

装修施工监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

装修材料管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

装修验收标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

社区文化活动组织．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

居民公约制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

社区公共空间使用管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

文化设施建设与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

物业费收取政策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

业主投诉处理机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

服务质量监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

产权纠纷解决办法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

信息透明度保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

配送服务管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

医疗保健服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

教育培训服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

家政服务支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

安全防范措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

消防安全检查．

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