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市场营销策略规划作业指导书

TOC\o1-2\h\u14150第一章市场环境分析 3

155601.1市场现状分析 3

304191.2市场趋势分析 3

152131.3竞争对手分析 4

240951.4消费者需求分析 4

2679第二章企业战略定位 4

221012.1企业愿景与目标 4

54972.2市场定位策略 5

285522.3产品定位策略 5

235132.4品牌定位策略 6

9371第三章产品策划与开发 6

270403.1产品策划原则 6

90593.2产品开发流程 6

265163.3产品组合策略 7

252843.4产品生命周期管理 7

1369第四章价格策略 8

242864.1定价方法与策略 8

218714.2价格调整策略 8

213854.3价格促销策略 8

128694.4价格竞争策略 9

20390第五章渠道管理 9

155435.1渠道选择策略 9

41185.2渠道开发与管理 10

183565.3渠道冲突与协调 10

182645.4渠道优化策略 10

25057第六章推广策略 11

243446.1广告策略 11

300596.1.1广告定位 11

274496.1.2广告创意 11

305766.1.3广告投放 11

5366.1.4广告效果评估 11

111736.2公关策略 11

31106.2.1公关活动策划 11

261386.2.2媒体关系管理 11

279116.2.3危机公关 11

174956.2.4内部公关 11

150546.3网络营销策略 12

246146.3.1网站建设与优化 12

71946.3.2社交媒体营销 12

209206.3.3网络广告投放 12

276786.3.4网络口碑营销 12

174326.4口碑营销策略 12

317046.4.1产品质量保障 12

138256.4.2用户体验优化 12

168936.4.3用户互动与分享 12

47526.4.4口碑营销渠道拓展 12

6001第七章销售促进 12

267377.1销售促进策略 13

195147.2销售促进活动设计 13

316007.3销售促进效果评估 13

3377.4销售促进风险管理 14

2965第八章客户关系管理 14

219548.1客户关系管理原则 14

179818.2客户满意度测量 15

107418.3客户忠诚度提升策略 15

145348.4客户关系维护策略 15

4631第九章市场营销组织与管理 16

66009.1市场营销组织结构 16

63979.1.1功能型组织结构 16

94599.1.2地域型组织结构 16

161259.1.3产品型组织结构 16

263819.1.4矩阵型组织结构 16

154919.2市场营销人员管理 16

6739.2.1人员招聘与选拔 16

37039.2.2培训与发展 16

315799.2.3绩效考核与激励 17

170689.3市场营销预算管理 17

177119.3.1预算编制 17

278899.3.2预算执行 17

321819.3.3预算监控与调整 17

126689.4市场营销绩效评估 17

105919.4.1评估指标体系 17

306559.4.2评估方法 17

234179.4.3评估结果应用 17

12527第十章市场营销策划与实施 18

1000210.1市场营销策划流程 18

1427810.1.1市场调研 18

2668710.1.2确定营销目标 18

1517310.1.3制定营销策略 18

1237110.1.4编制营销预算 18

2981710.1.5制定营销计划 18

1357210.1.6实施营销活动 18

1014110.1.7营销效果评估 18

2498310.2市场营销策划方法 18

1306410.2.1SWOT分析法 18

2522410.2.2STP分析法 18

1709310.2.3