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《市场营销学》七套期末考试考试练习题及答案
第一套
一、选择题(每题2分,共30分)
1.市场营销的核心是()
A.生产B.分配C.交换D.促销
答案:C。市场营销的核心是通过创造、传播和交付价值,满足目标市场的需求,从而实现交换。生产是创造产品的过程;分配是产品从生产者到消费者的转移过程;促销是促进产品销售的手段,而交换才是核心,所以选C。
2.某企业生产满足老年人需要的各种药品,该企业的目标市场模式是()
A.产品专业化B.市场专业化C.选择性专业化D.全面进入
答案:B。市场专业化是指企业专门为满足某个特定顾客群体的各种需要而服务。该企业针对老年人这一特定群体,生产满足他们需要的各种药品,符合市场专业化的特点,所以选B。产品专业化是指企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种产品;选择性专业化是企业有选择地进入几个不同的细分市场;全面进入是企业全方位进入各个细分市场。
3.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的()的数目。
A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌
答案:B。产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目。产品项目是指产品线中不同品种、规格、质量和价格的特定产品;产品种类范围较宽泛;产品品牌是用于识别产品的标志,所以选B。
4.企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为()
A.被动降价B.主动降价C.撇脂定价D.渗透定价
答案:B。主动降价是企业在竞争对手价格未变的情况下,为了扩大市场份额、应对市场变化等原因率先降低产品价格。被动降价是因竞争对手降价而被迫跟随降价;撇脂定价是在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以攫取最大利润;渗透定价是企业把其新产品价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,所以选B。
5.当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用()
A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道
答案:A。当目标顾客人数众多时,需要广泛地将产品送达消费者手中。长渠道可以经过多个中间环节,拓宽产品的销售范围;宽渠道可以增加同一层次的中间商数量,进一步扩大销售覆盖面。短渠道适用于顾客集中、产品单价高、技术复杂等情况;窄渠道适用于专业性强、顾客数量少的产品;直接渠道适合生产者与消费者直接交易的情况,所以选A。
6.企业利用广告、人员推销、公共关系、销售促进等促销方式,向消费者传递产品信息,激发他们的购买欲望,这种策略是()
A.推动策略B.拉引策略C.整体策略D.混合策略
答案:B。拉引策略是企业通过广告、公关、销售促进等促销方式,向最终消费者进行促销,激发他们的购买欲望,使消费者向中间商提出购买要求,进而促使中间商向生产者订货。推动策略是企业通过推销人员把产品推进到渠道,即生产者将产品积极推到批发商手上,批发商又积极地将产品推给零售商,零售商再将产品推向消费者;整体策略和混合策略不是促销的基本策略分类,所以选B。
7.某企业的产品处于市场生命周期的衰退期,该企业可采取的营销策略是()
A.快速掠取策略B.缓慢渗透策略C.集中策略D.改善产品品质
答案:C。在产品衰退期,企业可采取集中策略,即把企业资源集中在最有利的细分市场、最有效的销售渠道和最易销售的品种上,以获取尽可能多的利润。快速掠取策略适用于产品引入期,以高价格、高促销费用推出新产品;缓慢渗透策略也是引入期策略,以低价格、低促销费用推出新产品;改善产品品质是成长期可采用的策略,所以选C。
8.消费者购买决策过程的最后一个阶段是()
A.确认需要B.评价方案C.购后行为D.购买决策
答案:C。消费者购买决策过程包括确认需要、信息收集、评价方案、购买决策和购后行为五个阶段,购后行为是最后一个阶段,消费者会对购买的产品进行评价,其评价结果会影响后续的购买行为,所以选C。
9.下列属于企业微观环境因素的是()
A.人口B.经济C.供应商D.技术
答案:C。企业微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和,包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。人口、经济、技术属于宏观环境因素,所以选C。
10.市场细分的依据是()
A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性
答案:B。市场细分就是企业根据消费者需求和购买行为的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。产品类别的差异不是市场细分的依据;市场规模差异是细分后的结果体现;竞争
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