《项目管理（第三版）（微课版）》 课件第4章 项目范围管理.pptx

第4章项目范围管理

如果你允许项目范围发生变化，那么它变化的速度将超过你的想象。——项目管理谚语

问题：最后实现的功能已经远远偏离了当初的设计，究竟哪里出了问题？

一个软件开发的项目，整个项目已经进行了5年之后，项目何时结束还是处于不明确的状态，因为用户不断有新的需求出来，项目组也就要根据用户的新需求不断去开发新的功能。这个项目实际是一个无底洞，没完没了地往下做，项目成员“肥的拖瘦，瘦的拖死”，实在做不下去只能跑了。大家对这样的项目已经完全丧失了信心。这个项目其实就是一开始没有很明确地界定整个项目的范围，在范围没有明确界定的情况下，又没有一套完善的变更控制管理流程，任由用户怎么说，就怎么做，也就是说一开始游戏规则没有定好，从而导致整个项目成了一个烂摊子。案例导入

完善的项目范围管理是整个项目最终成败的关键。

本章主要内容项目范围管理概述01项目范围管理02收集需求03定义范围04创建WBS0506确认范围07控制范围

学习目标理解项目经理的作用、定位、职责；理解项目经理与职能部门经理角色的差异；理解项目团队发展阶段及其特征；了解项目经理需要具备的能力、素质；了解项目组织结构的几种形式及优缺点。

项目范围管理概述01

项目范围项目范围管理管理项目范围是指为了成功地实现项目目标所必须完成的全部且最少的工作。全部：实现项目目标所进行的“必须的工作”；最少：指完成该项目目标所规定的“仅需的、最少量”的工作。ProjectScopeProjectScopeManagement项目范围管理的定义——为项目确定一个明确的界限，确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。

项目范围管理关注的焦点：什么是包括在项目之内的，什么是不包括在项目之内的（即项目范围之外的）；旨在为项目工作划定一个边界。通俗说：项目范围管理是要做范围内的事，而且只做项目范围内的事，既不少做也不多做。如果少做，会影响项目既定功能的实现；如果多做，又会浪费资源。

项目范围管理需要：明确项目的边界，明确什么工作是项目范围内的。经常对项目工作进行监控，确保所有该做的工作都做了。经常对项目工作进行监控，防止发生范围潜变（ScopeCreep），即项目范围以一种不易察觉的方式逐渐发生变化，等到发觉后，项目范围已经发生了实质性变化，导致了项目范围的重大偏离。对不包括在项目范围之内的额外工作说“不”，预防额外工作或镀金。

在项目实施过程中，项目经理不断提醒团队成员要集中精力完成工作分解结构中所规定的可交付物，不要去做其他未经批准的工作。项目经理是在关注：风险管理范围管理范围变更管理团队建设ABCD提交单选题1分

项目范围工作范围产品范围完成的是什么？通过什么样的过程和活动完成？例如：房间安装一台空调器看样、购买、运输、安装和调试等室内机、室外机、遥控器、电缆和空调罩

确定了项目范围也就明确了项目的工作边界、项目的目标和主要的项目可交付成果。项目的可交付成果往往又被划分为较小的、更易管理的不同组成部分。确定项目范围对项目管理来说可以产生如下作用。（1）提高费用、时间和资源估算的准确性。（2）确定进度测量和控制的基准。（3）有助于清楚地分派责任。

项目范围管理过程包括：（1）规划范围管理。（2）收集需求。（3）定义范围。（4）创建WBS。（5）确认范围。（6）控制范围。

规划范围管理02

规划范围管理是为记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程。本过程的主要作用是，在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向。规划项目范围管理过程

项目范围管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。范围管理计划要对下列工作的管理过程做出规定。1、制定项目范围说明书。2、根据详细项目范围说明书创建WBS.3、确定如何审批和维护范围基准。为项目班子与项目客户之间达成协议奠定了基础。4、确定如何正式验收已完成的项目可交付成果。

一、项目基本情况

项目名称：制作日期：年月日

制作人：签发人：

二、项目需求/验收标准

（就可交付成果及其特点而言，项目要创造的是什么，项目各阶段成功

结束的判断因素是什么）

三、项目包含的内容

（界定哪些工作需要做，包括相关的商业需求。）

四、项目不包含的内容

（界定哪些工作不属于项目的范围。）

五、相关方确认签字

（项目范围需要得到客户等的签字认可。）项目范围说明书（模板）

收集需求03

收集需求是为实现项目目标而确定、记录