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奥迪汽车销售服务相关知识问答试卷提升奥迪销售专业度
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1.完成值得信赖的专业咨询的体验场景后,我们应该()
A.客户充分交流无异议后,尝试邀请进入“体验充分的个性试驾”体验场景(正确答案)
B.客户充分交流无异议后,尝试邀请进入“没有压力的议价成交”体验场景
C.客户若还有异议,不用处理,尝试邀请进入“体验充分的个性试驾”体验场景
D.客户若还有异议,不用处理,尝试邀请进入“没有压力的议价成交”体验场景
2.在询问推荐中,以下哪些做法是正确的?()*
A.询问客户是否看过车,如看过可直接跳过车辆展示
B.引导客户至展示洽谈区(正确答案)
C.如客户进店购车意向强烈,可直接报
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