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2025医院卫生院信息公开管理办法制度

第一章总则

第一条目的与依据

为保障公民、法人和其他组织依法获取医院、卫生院信息，提高医疗卫生工作的透明度，促进医院、卫生院科学管理，依法执业，诚信服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》等相关法律法规，结合本地区实际，制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于本地区内各级各类医院、卫生院（以下简称医疗卫生机构）的信息公开工作。

第三条定义

本办法所称医疗卫生机构信息，是指医疗卫生机构在提供医疗卫生服务过程中产生、制作、获取的，以一定形式记录、保存的信息。

第四条基本原则

医疗卫生机构信息公开应当遵循公正、公平、便民、及时、准确的原则，不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。同时，应当注意保护国家秘密、商业秘密和个人隐私。

第二章管理职责

第五条管理部门

卫生健康行政部门负责推进、指导、协调、监督本行政区域内医疗卫生机构的信息公开工作。

第六条机构职责

医疗卫生机构应当建立健全信息公开工作制度，指定专门机构负责本单位信息公开的日常工作，明确信息公开工作的分管领导和工作人员。具体职责包括：

1.具体承办本单位的信息公开事宜；

2.维护和更新本单位公开的信息；

3.组织编制本单位的信息公开指南、信息公开目录和信息公开工作年度报告；

4.对拟公开的信息进行必威体育官网网址审查；

5.接受和处理向本单位提出的信息公开申请；

6.对本单位各科室的信息公开工作进行指导、协调和监督；

7.与信息公开有关的其他职责。

第三章公开内容

第七条主动公开内容

医疗卫生机构应当主动向社会公开以下信息：

1.基本信息

-医疗卫生机构的名称、地址、联系方式、诊疗科目、职能范围；

-主要领导简介及分工；

-卫生技术人员依法执业注册基本情况。

2.规章制度

-主要卫生管理制度、服务质量管理制度；

-医疗纠纷处理程序；

-行风建设及廉洁行医相关规定。

3.医疗服务信息

-门（急）诊、住院的就诊程序，包括挂号、就诊、检查、检验、缴费、取药、住院等环节的流程；

-经卫生健康行政部门批准开展的诊疗技术、大型医用设备的名称、从业人员资质等相关情况；

-承担的公共卫生服务（含基本公共卫生服务）项目、内容、流程、要求等；

-服务承诺及便民服务措施。

4.医疗收费信息

-主要医疗服务项目、药品、医用耗材的价格；

-门诊、住院收费项目及标准；

-医疗费用结算方式；

-价格查询及费用投诉渠道。

5.行风廉政信息

-廉洁行医相关规定；

-接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况；

-医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。

6.其他信息

-卫生健康行政部门规定的其他应当主动公开的信息。

第八条依申请公开内容

除本办法第七条规定的医疗卫生机构主动公开的信息外，公民、法人或者其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向医疗卫生机构申请获取相关信息。但涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的信息，不予公开。经权利人同意公开或者医疗卫生机构认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的信息，可以予以公开。

第四章公开方式和程序

第九条主动公开方式

医疗卫生机构应当通过以下一种或者几种方式主动公开信息：

1.医疗卫生机构网站；

2.公告栏、电子显示屏等场所或设施；

3.宣传资料、便民手册；

4.新闻媒体、新闻发布会；

5.其他便于公众知晓的方式。

第十条主动公开程序

1.医疗卫生机构各科室应当按照本办法的规定，及时收集、整理本部门应当公开的信息，并提交本单位信息公开工作专门机构。

2.信息公开工作专门机构对各科室提交的信息进行审核、整理，编制信息公开目录，并报单位分管领导审批。

3.经审批同意公开的信息，由信息公开工作专门机构按照规定的方式和时限予以公开。

第十一条依申请公开程序

1.申请

公民、法人或者其他组织向医疗卫生机构申请获取信息的，应当采用书面形式（包括数据电文形式）；采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由受理该申请的医疗卫生机构代为填写信息公开申请。信息公开申请应当包括下列内容：

-申请人的姓名或者名称、联系方式；

-申请公开的信息的内容描述；

-申请公开的信息的形式要求。

2.受理

医疗卫生机构收到信息公开申请后，应当及时登记，并根据下列情况分别作出处理：

-申请内容符合本办法规定的，应当予以受理；

-申请内容不明确的，应当告知申请人在规定