第三章 品牌形象构建.pptx

每一品牌必有一产品但不是每一个产品都能成为品牌

前言

核心问题

如何塑造一个完美的品牌形象

基本问题

1、品牌形象的构成？

2、品牌形象的特征？

3、品牌形象的构建模式？

1品牌形象及其构成

2品牌形象模型

3品牌形象塑造

ü品牌形象的定义ü品牌形象的特征1

ü品牌形象的构成ü品牌形象的意义

品牌形象的定义

消费者对品牌的主观感知，是消费者对传播过程中所接收到

的所有关于该品牌的信息进行个人选择和加工之后存留于头脑

中的关于该品牌的印象和联想的总和，是人们心目中对品牌构

成要素的综合反映及评价

品牌的形象的特点

多维组合性多样性相对稳定性

由于人的心理所具有

的流动性与复杂性等

指品牌形象是由多种使品牌形象在不同时间、品牌形象在一段时期内特征，在周围环境与

特性构成的，并受多不同地点呈现多样性的特会保持稳定，不容易改事实的影响之下会出

种因素的影响。征。变现相应的心理变化，

导致品牌形象随之发

生变化。

品牌的内涵

1使用者品牌还体现了购买或使用这类产品的是哪一类消费者。

2个性如果品牌是一个人，一种动物，那么脑海里浮现了什么？

3文化品牌可能附加象征了一定文化，如“奔驰”意味着德国文化；有组织，有效率，高品质。

4属性产品或服务基本价值的描述，例如奔驰表现出昂贵、制造精良、耐用、高声誉等。

顾客是购买属性转化出的功能和情感情益，如属性耐用转化为功能利益（我可以好几年不买车了），

5利益属性昂贵可以转化为情感利益（如显示身份和令人羡慕。

6价值品牌还体现了超载使用价值的附加值

品牌的作用

对消费者的作用

品牌有利于消费者权益的保护，如

选购时避免上当受骗，出现问题可

以及时解决等。

借助品牌，消费者可以得到相应的有助于消费者避免购买风险，降低

服务便利，如更换零件、维修服务。购买成本，从而有利于消费者选购