汽车售后服务企业经营与管理 第3版 项目二 汽车售后服务企业车间管理.ppt

********************************************************************************汽车维修工具和资料汽车维修工具和资料汽车维修工具汽车维修资料汽车维修设备管理要点Part3建立设备管理台账建立设备管理台账存放要点领用要点汽车维修设备管理要点设备台账是掌握企业设备资产状况，反映企业各种类型设备的拥有量、设备分布及其变动情况的主要依据。设备台账编排形式一种是设备分类编号台账；另一种是按照车间、班组顺序使用单位的设备台账。维修设备的存放存放要点（2）容易取放（3）不容易丢失或误用（1）状态良好维修设备的存放存放要点（5）工具应当存放在工具箱中或悬挂在钉板上（6）在某些工具上刻字来辨别所属的经销店或所属班组（4）放置在维修技师方便的地方维修设备的领用必须进行设备工具的借还登记制度，有维修技师在取用和归还时所填写的“取用表”。也可采用铭牌制度，维修技师每人有一个金属铭牌，取用设备工具时，将铭牌挂在相应的设备工具存放位置上，归还时再将铭牌取下。领用要点维修设备的领用领用要点快速方便维修技师必须能够取得所需工具而无需等待过久。必须容易管理及利用。项目二汽车售后服务企业车间管理任务三实施汽车售后服务企业的生产与质量管理目录页汽车维修生产作业的组织方法01维修生产组织的工艺过程02实施汽车维修质量管理03一次性修复04汽车维修作业的组织方法Part1汽车维修作业的组织方法（1）就车修理法（2）总成互换修理法汽车维修生产作业的基本方法就车修理法是指修理作业时，要求被修复的主要配件和总成装回原车的修理方法。总成互换修理法是指修理作业时，用储备完好的总成替换汽车上不可用总成的修理方法。汽车维修作业的组织方法就车修理法能保持原车的技术状况，客户比较满意，不需要备用总成，对维修车型复杂，送修单位不一的中、小型汽车售后服务企业比较适宜。不容易组织流水作业，修理周期长，效率低。汽车维修作业的组织方法总成互换修理法便于组织流水作业，修理效率高，可以大大缩短修理时间，修理成本比较低，适合于维修车型单一、规模比较大的企业。不能保证原车的技术状况，需要一定的周转总成。汽车维修作业的组织方法（1）定位作业（2）流水作业（3）混合作业汽车维修生产作业的组织形式是指汽车在固定的工位上进行修理的方法。是指汽车在生产线上的各个工位上按确定的工艺顺序和节拍进行修理的方法。是指汽车的拆装在固定的工位上进行，而拆下部分总成的修理则在流水线上按流水作业修理。汽车维修作业的组织方法定位作业优点缺点占地面积小；不受时间限制；需要的修理设备简单；适合生产规模化不大或承修车型比较复杂的汽车售后服务企业。生产效率低汽车维修作业的组织方法流水作业优点缺点专业化程度高；生产效率高；一般适合于生产规模较大或承修车型比较单一的汽车售后服务企业。设备投资大占地面积大一汽丰田汽车4S电钣喷间的生产流水线钣喷快速作业流水线介绍启用时间：2007年3月19日维修对象：特点：施工面积1板件≤面积≤4板件的非严重变形车快速维修工资400元≤工资≤2000元节省辅料钣金维修时间1h以内专业每日完成台数：8~12台（包括特殊情况车辆）设备利用率最大化工作站数：7站劳动力利用率最大化每站时间：60min质量保证技术人员：8人（每周7天工作，确保上班人数7人）维修生产组织的工艺过程Part2维修生产组织的工艺过程就车修理法的工艺过程汽车进厂和外部清洗；检测诊断；汽车解体；零件清洗；零件检验分类（将零件分为可用、需修和不可用三类）；配件修理；总成及部件装配试验；汽车检测测试；出厂检测；交车。维修生产组织的工艺过程总成互换修理法的工艺过程0504030201汽车进厂后进行外部清洗，经过检测诊断与技术鉴定后，签订维修合同。然后对汽车解体，从车上拆下总成，进行总成修理。总成修理试验完好后送入总成周转库；修竣车架进入汽车