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《市场营销学》习题及答案

一、单项选择题

1.从市场营销的角度看，市场就是（）。

A.买卖的场所

B.商品交换关系的总和

C.交换过程本身

D.具有购买欲望和支付能力的消费者

答案：D

解析：市场营销学认为，市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和，也就是具有购买欲望和支付能力的消费者，而选项A是传统意义的市场概念，选项B是经济学对市场的定义，选项C表述不准确，所以选D。

2.某企业生产满足老年人需要的各种药品，该企业进行市场细分的依据是（）。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

答案：B

解析：人口细分是按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段等）来细分消费者市场。该企业根据年龄（老年人）来进行市场细分，属于人口细分，地理细分是按地理位置细分，心理细分根据消费者心理特征细分，行为细分依据消费者购买行为细分，所以选B。

3.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

答案：C

解析：产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目；深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；长度是指产品组合中产品项目的总数；相关性是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。所以选C。

4.下列属于需求导向定价法的是（）。

A.成本加成定价法

B.随行就市定价法

C.目标利润定价法

D.认知价值定价法

答案：D

解析：需求导向定价法是根据消费者对商品价值的认知和需求强度来制定价格。认知价值定价法就是企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格，属于需求导向定价法。成本加成定价法和目标利润定价法属于成本导向定价法，随行就市定价法属于竞争导向定价法，所以选D。

5.制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品，这种分销策略是（）。

A.密集分销

B.选择分销

C.独家分销

D.区域分销

答案：B

解析：选择分销是指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。密集分销是通过尽可能多的中间商分销产品；独家分销是在某一地区仅选择一家中间商推销产品；区域分销不是常见的标准分销策略类型。所以选B。

二、填空题

1.市场营销的核心是________。

答案：交换

解析：市场营销的目的是促成潜在顾客与企业之间的交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，实现企业目标，所以核心是交换。

2.市场定位的实质是________。

答案：使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别

解析：市场定位就是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，使该产品在市场上确定适当的位置，其实质就是突出与其他企业的差别。

3.产品整体概念包含核心产品、________和附加产品三个层次。

答案：形式产品

解析：产品整体概念分为三个层次，核心产品是指产品提供给消费者的基本效用或利益；形式产品是核心产品借以实现的形式，包括品质、式样、特征、商标及包装等；附加产品是顾客购买产品时所获得的全部附加服务与利益。

4.企业定价的基本方法有成本导向定价法、________和需求导向定价法。

答案：竞争导向定价法

解析：企业定价方法主要分为这三大类，成本导向定价法以成本为基础定价，竞争导向定价法依据竞争者的价格来定价，需求导向定价法根据消费者的需求和对产品价值的认知来定价。

5.促销组合包括广告、人员推销、________和公共关系四种主要促销方式。

答案：销售促进

解析：促销组合是企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择、编配和运用。广告是通过大众媒体传播信息，人员推销是销售人员直接与顾客沟通，销售促进是通过短期的激励措施鼓励购买，公共关系是通过各种公关活动树立企业形象。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：错误

解析：市场营销不仅仅是推销和广告。推销和广告只是市场营销的一部分手段。市场营销是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现企业目标的一系列社会和管理过程，它包括市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动。

2.市场细分是目标市场营销的基础。（）

答案：正确

解析：市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差别。企业只有通过市场细分，才能了解不同消费者的需求特点，进而选择适合自己的目标市场，所以市场细分是目标市场营销的