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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业水电运维服务规范协议2024版版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物业水电运维服务范围

1.2服务项目

1.3服务标准

2.服务期限

2.1合同有效期限

2.2服务开始时间

2.3服务结束时间

3.服务费用

3.1服务费用计算方式

3.2服务费用支付时间

3.3服务费用支付方式

4.服务人员

4.1服务人员资质要求

4.2服务人员培训

4.3服务人员管理

5.服务质量保证

5.1服务满意度

5.2服务质量改进

5.3服务质量监督

6.维修责任

6.1物业公司维修责任

6.2业主维修责任

6.3共同维修责任

7.保险责任

7.1物业公司保险责任

7.2业主保险责任

8.违约责任

8.1物业公司违约责任

8.2业主违约责任

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律途径解决

10.合同的变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

11.合同的终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止后的处理

12.必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

12.2必威体育官网网址期限

12.3违约必威体育官网网址条款

13.不可抗力

13.1不可抗力事件

13.2不可抗力事件的处理

14.其他条款

14.1合同的签订地点和时间

14.2合同的附件

14.3合同的修改和补充

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1物业水电运维服务范围

(1)供电系统的日常巡检、维修、紧急抢修及故障排查；

(2)给排水系统的日常巡检、维修、紧急抢修及故障排查；

(3)供暖系统的日常巡检、维修、紧急抢修及故障排查；

(4)空调系统的日常巡检、维修、紧急抢修及故障排查；

(5)电梯系统的日常巡检、维修、紧急抢修及故障排查；

(6)消防系统的日常巡检、维修、紧急抢修及故障排查；

(7)路灯及公共照明系统的日常巡检、维修、紧急抢修及故障排查；

(8)

发电机及备用电源系统的日常巡检、维修、紧急抢修及故障排查；

(9)自来水泵及消防泵的日常巡检、维修、紧急抢修及故障排查；

(10)其它与水电相关的运维服务。

1.2服务项目

(1)定期对水电设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行；

(2)对水电设备进行故障排查和紧急抢修，确保设备及时恢复正常使用；

(3)对水电设备进行升级改造，提高设备性能和运行效率；

(4)提供技术支持和咨询服务，解答业主关于水电设备的使用问题；

(5)制定水电设备的安全管理制度和应急预案，确保设备安全运行；

(6)对水电设备进行定期巡查，发现问题及时整改，确保设备安全运行；

(7)定期对水电设备进行节能评估，提出节能改进措施，提高能源利用效率；

(8)提供水电设备的运行数据和分析报告，为业主提供决策依据。

1.3服务标准

(1)服务响应时间：接到业主报修后，应在1小时内到达现场进行处理；

(2)故障处理时间：对于一般性故障，应在24小时内修复；对于重大故障，应在48小时内修复；

(3)设备维护保养：按照设备运行情况，每月至少进行一次全面维护保养；

(4)设备巡查：每天对设备进行一次巡查，确保设备正常运行；

(5)服务质量：提供专业、高效、热情的服务，确保业主满意。

第二条服务期限

2.1合同有效期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2服务开始时间

物业公司应自合同生效之日起____个工作日内开始提供服务。

2.3服务结束时间

本合同服务期限届满之日，物业公司应停止提供服务。

第三条服务费用

3.1服务费用计算方式

(1)基础服务费用：根据物业公司提供的服务内容、服务项目和服务标准，按照双方约定的金额每____个月支付一次；

(2)维修费用：对于物业公司应承担的维修责任，按照实际维修费用计算；

(3)材料费用：对于需要更换的材料，按照实际采购价格计算。

3.2服务费用支付时间

业主应在每个付款周期到期后____个工作日内支付服务费用。

3.3服务费用支付方式

(1)银行转账；

(2)现金支付；

(3)其他双方约定的支付方式。

第四条服务人员

4.1服务人员资质要求

(1)持有相关职业技能证书；

(2)具备相应的操作经验和专业知识；

4.2服务人员培训

物业公司应定期对服务人员进行培训，提高服务质量和服务水平。

4.3服务人员管理

物业公司应对服务人员进行严格管