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顾客异议大全2我要比较之后再决定你们产品的样式太少了,没有我喜欢的你们的色差太大了产品品质一般,价格比别人高我不需要你们的产品你们的价格差不多,没送礼品我没兴趣之前没有用过你家的产品凭什么相信你你们家服务太差太大了没什么时间,以后再说
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顾客异议大全5我以前用过,效果不太好01你这个产品材料似乎对身体有害02你们的原器件质量太差03质量太差,像地摊货04其他地方卖的比较便宜05没什么感觉呀,impressme06你们产品的成本很低,定价这么高07你们的品牌太弱了08你们没送小礼品09你们虚假折扣那套我早知道了10
顾客异议大全6活动价比原价低这么多,是不是价格虚高坑人你们店面那么冷清是不是产品太差呀老婆双十一把我卡刷光了你们模特太丑了,实物效果不好那么便宜,是不是假货呀我没法做主你们代言人好像是柯震东呀
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顾客异议大全12这个产品的实用性不高这个产品不太适合我跟其他同类的没什么区别,但价格比较贵产品好像很不错,但我不喜欢衣服的颜色已经过时不感兴趣这个产品价格太便宜了这个品牌产品看起来很低端你们公司的声誉不太好
顾客异议大全13这东西好娘,对男生不合适1这个东西太多了,这么不能拆零卖2码数太少了3你们这家店选址有问题4价格那么便宜,质量肯定不怎样5你们售后服务不好6我现在有事7你们公司的推销员怎么都是男的,能不能找个女的8你们公司的货是假的9不好意思,我一直都不相信这种产品10
顾客异议大全1401为什么你给我的产品和你展示的样品不一样,即货不对板02我没钱03你们产品的成本很低,但价格高04产品设计不够个性,体现不出独特性05我的钱就这么多06让我再考虑考虑07实物和广告宣传不符08这个品牌的“逼格”不够高09我已经用习惯了另一家的10你们的产品有负面新闻
顾客异议大全15我不能确认你们能不能提供好的售后服务1我不喜欢这个产品,我要退货2你们宣传力度那么大,我怎么都找不到你们的店3送的优惠券有效期太短4今天心情不好5我以前都没有听过你们的产品6服务态度太差7我一直用的都是另一个牌子8你们牌子的东西一直是模仿别人的9你们的广告做的太假了10
顾客异议大全16为什么不和别的企业一起合作1听说你们老板有外遇2你为什么不和我吃饭3你家里一直用的是你推销的产品吗4你们公司的产品既然这么好,你自己为什么不用5你们的销售员长得很一般6你们公司的LOGO好丑7这产品有辐射8你们公司为什么不卖飞机呢9你们为什么不送货上门呢10
顾客异议大全1701这套西装穿了多久没洗02这个东西怎么是他代言,我不喜欢他03你们这里怎么不能刷卡04为什么不包邮05这个产品的生产日期太旧了06产品不能达到我的预期07为什么你们要先付款再发货,不能先试用08听说你们公司快倒闭了09你们公司为什么不支持公益事业
针对每一个异议每个异议起码要有两种以上预案实操演练18作业:顾客异议应对预案序号异议内容重要度难度预案1预案212
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