2025年保洁员职业技能培训考试题（附答案）.docVIP

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2025年保洁员职业技能培训考试题（附答案）

单选题

1.保洁管理在制度建设上的四个要求是：明确要求，规定标准，（）。

A、计划安排，定期检查

B、计划安排，正确实施

C、及时总结，正确实施

D、正确实施，定期检查

参考答案：A

2.走路的基本要求是（）。

A、靠左侧走，两人成行，三人成列

B、靠左侧走，两人成列，三人成行

C、靠右侧走，两人成行，三人成列

D、靠右侧走，两人成列，三人成行

参考答案：C

3.自动步梯、电梯轿厢是日常人流的主要通道，清洁与保洁质量的好坏直接影响人们对物业公司的印象，是高低的重要标志之一。

A、卫生水平

B、楼宇档次

C、物业管理水平

D、生活水平

参考答案：C

4.装运垃圾应以有效车容积为限，不得超量，（）运输。

A、超多

B、超大

C、超高

D、超重

参考答案：C

5.装卸作业应坚持（）装卸，礼貌用语，服务到位。

A、野蛮

B、随意

C、文明

D、随便

参考答案：C

6.装饰装修活动中，装修人或者装饰装修企业违反《建设工程质量管理条例》的，由（）按照有关规定处罚。

A、城市房地产行政主管部门

B、建设行政主管部门

C、国务院建设主管部门

D、城市规划行政主管部门

参考答案：B

7.住宅小区物业管理应当以（）

A、专业化管理为主

B、社会化管理为主

C、市场化管理为主

D、行政化管理为主

参考答案：A

8.住宅区内污雨水排放设施完好无损，设备完好率达（）以上。

A、90%

B、95%

C、85%

D、88%

参考答案：B

9.住宅区内污雨水井盖，雨水篦子完好率达（）。

A、97%

B、98%

C、99%

D、100%

参考答案：D

10.住宅区内的市场摊点应加强管理，坚持（）巡回保洁。

A、早上

B、全天

C、中午

D、晚上

参考答案：B

11.住宅区楼道地面清洁，（）、无痰迹、无烟蒂等。

A、无果皮、蛛网

B、无果皮、纸屑

C、无纸屑、蛛网

D、以上三项都对

参考答案：B

12.重要的物业管理措施应当提交（）审议决定。

A、业主委员会

B、业主大会

C、居民委员会

D、房地产行政主管部门

参考答案：B

13.中暑是因（）时间的日光曝晒或高温而引起的。

A、较长

B、较短

C、很短

D、短

参考答案：A

14.制定科学的垃圾收运方案，保证垃圾及时收集外运，且无遗撒，无遗漏，做到（）同步。

A、收集与存放

B、收集与拉运

C、存放与拉运

D、收集与堆放

参考答案：B

15.止血带止血是用弹性的橡皮管、橡皮带，上肢结扎于伤员上臂上处（）

A、三分之一

B、二分之一

C、三分之二

D、四分之三

参考答案：B

16.植物的枝、叶扦插后形成的根属于（）。

A、定根

B、不定根

C、支持根

D、气生根

参考答案：B

17.执法必严，直接（）,是物业区域清洁管理的原则之一。

A、检查

B、考核

C、管理

D、监督

参考答案：D

18.招标人采取邀请招标方式的，应当向（）以上物业服务企业发出投标邀请书。

A、2个

B、3个

C、4个

D、5个

参考答案：B

19.责任区内，如有砖石瓦块，应（）。

A、及时埋掉

B、堆放

C、及时清理

D、不管

参考答案：C

20.在业主大会成立前，住宅专项维修资金的使用由物业服务企业（）。

A、提出计划，房地产行政主管部门审核后划拔

B、自行决定

C、与部分业主商议决定

D、与建设单位商议决定

参考答案：A

21.在下列选项中，不爱护设备的做法是（）。

A、定期拆装设备

B、正确使用设备

C、保持设备清洁

D、及时保养设备

参考答案：A

22.在下列事项中属于办事公道的是（）。

A、顾全大局，一切服从上级

B、大公无私，拒绝亲戚求助

C、知人善任，努力培养知己

D、坚持原则，不计个人得失

参考答案：D

23.在物业管理中占主导地位的是（）

A、物业管理公司

B、有关行政主管部门

C、业主和使用人

D、居民委员会

参考答案：C

24.在物业管理中，房屋的所有权归业主，业主处于（）地位。

A、主导

B、次要

C、服从

D、协助

参考答案：A

25.在物业管理操作中，由于物业管理服务不到位、矛盾化解不及时、投诉处理不当和与各方沟通不及时等，均有可能导致（）。

A、物业管理费收缴风险

B、服务咨询风险

C、物业管理外包风险

D、物业管理舆论风险

参考答案：D

26.在物业费的测算中，以下不属于电梯运行费的是（）

A、电梯保养费

B、电梯电费

C、电梯配件更换费

D、电梯年检费

参考答案：B

27.在市场经济条件下，职业道德具有（）的社会功能。

A、鼓励人们自由地选择职业

B、遏制牟利最大化

C、促进人们的行为规范化

D、最大限度地克服人们受利益驱动

参考答案：C

28.在施药过程中（包括喷药、配药），出现头痛、头晕、恶心、呕吐等不适症状，应迅速（