提升企业绩效的文化之旅.pptVIP

企业文化理念体系*企业愿景企业使命核心价值观企业在业务经营策略方面的核心智慧，以推动企业能够持续盈利和履行社会责任企业精神心理动力：企业一以贯之的应对挑战和困难的作风企业文化内容理解核心理念经营理念企业在人才管理和管理机制方面的智慧，以通过激发人才潜能，来保障业务运作顺利管理理念基本理念定义我们的未来：我们要往哪里去？定义我们的基本责任：我们为什么存在？基本原则：企业对人和事的轻重缓急的判断、取舍卓越公司的企业文化“风景”*关于企业战略强调发展愿景、使命、社会责任、企业品牌、核心能力、竞争优势、资源整合、差异化定位、产业链整合、战略联盟、信息化、全球化善于聚焦和专注：有所为，有所不为构建持续稳健发展机制：依靠制度而非能人，培育人造就人的文化，老鹰重生的自我超越精神打造学习型组织追求和谐简单的工作关系，培育活力高效的工作作风，形成优胜劣汰的用人机制关于人强调正直、负责、团队、创新、爱心、诚信强调人本关怀、激发潜能、纪律性、自律性注重学习、沟通、执行力、拼搏精神鼓励建设性冲突关于做事强调客户价值、市场应变、共赢精神、竞合意识、危机意识注重信誉、制度、流程关注质量、效率、成本创新进取，领先一步，追求特色文化不是要说到，而是要做到*卓越平庸摇摆失败模糊出色文化主张做的就是说的做的不如说的文化行为说到就要做到，口碑胜过口号logo模块二

塑造企业文化灵魂企业文化理念的“四维度模型企业文化变革的”三段论“企业文化管理的组织、流程和制度企业文化之旅的七座高峰企业文化诊断技术企业文化理念提升技术战略选择战略执行业务战略组织结构管控模式治理模式运营流程业务定位业务组合业务模式战略管理人力战略人力结构人力渠道人力配置资本战略资本结构资本渠道资本配置客户管理人力管理合适的人主动的人成长的人财务管理充足的资本流动的资本增值的资本潜在的客户满足的客户忠诚的客户经营理念核心理念管理理念企业文化企业文化理念的“四维度模型*核心理念近期规划中期规划远期规划高层领导中层管理基层员工精神文化制度文化行为文化物质文化亚文化亚文化亚文化公司主文化企业文化管理流程*企业文化挖掘管理和文化提升文化实施补充挖掘信息文化理念研讨形成文化结构文化培训步骤一步骤二步骤三企业管理的建议企业文献查阅外围调研内部访谈项目启动文化传播汇集分析整理文化考核与评估核心成果研究企业文化管理的组织和制度*企业文化管理的组织形式企业文化要高层领导亲自“挂帅”组建专业企业文化管理机构（可以专职或兼职）选择合适的人负责企业文化管理日常工作调动中层领导自觉进行文化管理的积极性和创造性企业文化管理制度明确相关人员文化管理职责和权力定期进行文化管理的策略规划和执行监控、总结提升与人力资源管理绩效考核相结合，进行企业文化实施过程的绩效评估和合理激励强化企业文化对人才选用、培养、使用的评判和推动作用强化企业文化对企业经营的引领作用和保障作用强化企业文化自上而下“知言行”的一体化，并最终推动企业绩效的持续提升企业文化之旅的七座高峰*BCDEFG文化理念体系提升A认知认同行为化绩效化考核评估动态优化企业文化诊断技术*调研01访谈02座谈03现场观察04历史传统回顾05资料搜集与研究06企业高层领导群体研究07企业英雄（劳模）个案研究08理念表述理念体系架构是合理的理念的组合方式是独特的理念表述是准确、生动的理念解释是切合企业自身的个性化是企业自己的文采化言之无文，行之不远合理化针对企业问题1234简明化简单明快才有力01成果之一：企业文化评估报告02成果之二：企业文化手册03成果之三：道德修养手册04成果之四：员工行为规范手册05成果之五：企业文化故事精粹06成果之六：企业文化实施方案07成果之七：企业文化宣导报告08成果之八：企业形象和品牌推广方案企业文化管理的八大咨询成果让企业文化灵魂贯穿于企业行为中模块三*企业文化内部传播技术企业文化外部传播技术企业领导的文化使命企业员工的文化责任企业文化理念提升与推广的基本方法借势借西方文