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绩效管理考试题及答案

一、单选题(共73题，每题1分，共73分)

1.()没有固定的模式，是一种灵活的沟通方式。

A、书面报告

B、正式绩效沟通

C、非正式绩效沟通

D、定期会面

正确答案：C

2.()造成的影响体现在对于绩效较差者来说，较高得分不利于其绩效

的真正提升，同时，满意的评价记录掩盖了绩效管理目标没有达成的

事实，也阻止了管理者采取补救措施的合法性。

A、逻辑误差

B、晕轮效应

C、严格化倾向

D、宽大化倾向

正确答案：D

3.绩效管理的()是指员工对绩效评价结果以及绩效评价结果运用情

况的公平感受。

A、程序公平

B、结果公平

C、人际公平

D、管理公平

正确答案：B

4.施乐公司的()是标杆管理的先驱和最著名的倡导者。

A、罗伯特·开普

B、弗雷德里克·温斯洛·泰勒

C、威廉·大内

D、亨利·法约尔

正确答案：A

5.以下关于控制绩效工资总额的方法说法正确的是()

A、指导性或强制性分布法所规定的强制力均一致

B、指导性或强制性分布法能够准确将绩效工资总额控制在预定的范

围内

C、平均系数分配法是一种在能够明确分配绩效工资总额的基础上确

定员工或部门应得绩效工资额的方法

D、平均系数分配法无法准确将绩效工资总额控制在预定的范围内

正确答案：C

6.在路径——目标理论模型中，()是指由领导者发布指示，下属不参

加决策。

A、指示型领导

B、参与型领导

C、支持型领导

D、成就指向型领导

正确答案：A

7.()是制订组织绩效计划的基础，也是化战略为各级人员日常行动的

基础。

A、全面搜集部门信息

B、全面搜集个人信息

C、全面回顾组织战略目标

D、上一绩效期间的评价结果

正确答案：C

8.当新的绩效周期开始时，管理者和员工依据组织的战略规划和年度

工作计划，通过绩效计划面谈，共同确定组织、部门及个人的工作任

务，并签订绩效目标协议的过程是绩效管理系统哪一环节()

A、绩效计划

B、绩效监控

C、绩效反馈

D、绩效评价

正确答案：A

9.以下关于绩效计划行动方案的表述，错误的是()

A、行动方案是指为实现具体的目标值而制订的有时间限制的、自主

决定的项目或行动计划

B、绩效计划的最终目标是为达成组织战略目标服务

C、行动方案是目标、指标和目标值落地的具体实现路径

D、企业所有的目标都应该配置具体的行动方案

正确答案：D

10.建设性的批评主张让员工参与到整个绩效反馈的过程中，管理者

应当通过有效的引导让员工提出自己的看法和建议。这是指中立反

馈的()原则。

A、坚持互动的方式

B、保持灵活性

C、传递帮助信息

D、以进步为导向

正确答案：A

11.不属于影响绩效指标权重的主要因素的是()

A、组织文化倡导的行为或特征

B、评价对象的特征

C、领导者的绩效设计

D、绩效评价的目的

正确答案：C

12.往往只运用于各种工资方案中的基准职位的方法是()

A、工作评价法

B、关键事件法

C、市场定价法

D、数据分析法

正确答案：C

13.()更加注重如何确定评价对象可以改进的知识和技能，从而达到

开发其工作潜力的目的。这种类型的评价往往与员工的职业生涯规

划相联系。

A、有效性评价

B、评价性评价

C、发展性评价

D、无效性评价

正确答案：C

14.()是指关于工作目标和标准的契约。

A、绩效协议

B、行动方案

C、绩效改进计划

D、绩效指标

正确答案：A

15.管理过程学派着重研究()

A、任务观念

B、人际关系

C、组织职能

D、提高劳动生产率

正确答案：C

16.通过(),使评价者充分掌握在实际评时需要采用的各种操作方法、

填写表格的注意事项等，以充分发挥该评价方法所具有的优势。

A、关于熟悉评价指标的培训

B、关于绩效信息收集方法的培训

C、关于如何确定绩效标准的培训

D、评价主体培训

正确答案：D

17.如果绩效较高的员工能够得到相应较高的薪酬回报，他们就更有

可能在将来达到更高的绩效水平。这体现了哪一定律在薪酬方案设

计中的运用()

A、强化理论

B、代理理论

C、科学管理理论

是因为绩效具有()

A、多因性

B、动态性

C、多维性

D、静态性

正确答案