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甲方：XXX

乙方：XXX

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电梯生产商2024年度质量保证协议

本合同目录一览

1.质量保证范围与期限

1.1电梯产品范围

1.2质量保证期限

1.3质量保证起始日期与结束日期

2.质量标准与要求

2.1产品标准

2.2安全性能要求

2.3维护与保养要求

3.质量保证措施

3.1生产过程质量控制

3.2出厂检验

3.3质量问题处理流程

4.质量保证责任

4.1生产商责任

4.2质量问题的责任判定

4.3责任免除情况

5.质量保证服务

5.1技术支持与培训

5.2售后服务承诺

5.3配件供应保障

6.质量保证费用

6.1质量保证费用支付方式

6.2质量保证费用调整机制

6.3额外费用承担情况

7.违约责任

7.1生产商违约责任

7.2客户违约责任

7.3违约赔偿金额计算方式

8.争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律诉讼

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同终止情形

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息范围

10.2必威体育官网网址义务与期限

10.3违反必威体育官网网址条款的后果

11.法律适用与争议解决

11.1适用法律

11.2争议解决方式

12.其他条款

12.1合同的履行与监督

12.2合同的解释与修改

12.3合同的附件

13.合同签署信息

13.1生产商信息

13.2客户信息

13.3合同签署日期

14.附件

14.1电梯产品清单

14.2技术参数与specifications

14.3质量保证服务细则

第一部分：合同如下：

第一条质量保证范围与期限

1.1电梯产品范围

本合同质量保证适用于生产商根据客户订单要求生产的各类电梯产品，包括但不限于乘客电梯、货梯、无机房电梯、观光电梯等。

1.2质量保证期限

质量保证期限自电梯产品交付客户之日起计算，期限为五年。在质量保证期限内，生产商对电梯产品存在的质量问题提供免费的维修或更换服务。

1.3质量保证起始日期与结束日期

质量保证起始日期为电梯产品交付客户的日期，结束日期为质量保证期限到期日。

第二条质量标准与要求

2.1产品标准

电梯产品应符合国家相关法律法规、行业标准及生产商提供的技术规范要求。

2.2安全性能要求

2.3维护与保养要求

客户应按照生产商提供的维护与保养手册对电梯进行定期保养，确保电梯的正常运行。

第三条质量保证措施

3.1生产过程质量控制

生产商应建立完善的质量控制体系，对电梯产品的生产过程进行严格监控，确保产品质量。

3.2出厂检验

电梯产品在出厂前应进行严格的检验，检验合格后方可交付客户使用。

3.3质量问题处理流程

客户在质量保证期限内发现电梯产品存在质量问题，应及时通知生产商。生产商接到通知后，应在48小时内做出回应，并按照双方约定的时间、方式解决质量问题。

第四条质量保证责任

4.1生产商责任

生产商对电梯产品的质量承担法律责任，确保电梯产品在质量保证期限内符合约定的质量标准。

4.2质量问题的责任判定

质量问题的责任判定应依据国家相关法律法规、行业标准及本合同的约定进行。

4.3责任免除情况

（1）客户未按照维护与保养手册要求进行电梯的维护与保养；

（2）客户自行改造或安装非生产商提供的设备、部件导致的问题；

（3）因不可抗力因素导致的电梯损坏。

第五条质量保证服务

5.1技术支持与培训

生产商应提供必要的技术支持与培训，确保客户能够正确使用和维护电梯。

5.2售后服务承诺

生产商承诺在质量保证期限内，对电梯产品存在的问题提供及时、有效的售后服务。

5.3配件供应保障

生产商应保证电梯产品所需配件的供应，确保电梯的正常运行。

第六条质量保证费用

6.1质量保证费用支付方式

质量保证费用包含在电梯产品的销售价格中，客户在购买电梯时一次性支付。

6.2质量保证费用调整机制

质量保证费用如需调整，应由双方协商一致，并签订书面补充协议。

6.3额外费用承担情况

因客户原因导致的质量问题，生产商在解决质量问题的同时，有权向客户收取相应的额外费用。

第八条违约责任

8.1生产商违约责任

生产商未能按照合同约定交付电梯产品，或电梯