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    ;租赁中介及装修管理;;便民服务及商业拓展;04;了解业主需求，熟悉物业服务内容，准备好相关资料和工具。;投诉处理流程;紧急情况应对预案演练;员工行为规范;05;;协作能力;定期培训计划制定和实施效果评估;;06;优秀案例选取;模拟场景演练，提高应变能力;;;THANKS

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