组织管理概论.pptVIP

组织管理概论;听讲5%

看书面教材10%

直观教材〔案例、活动〕20%

讨论40%;组织管理概论;

课程目标：

说明管理和组织行为如何能使员工成为公司最有价值的资产。;组织管理概论;第1讲

“人员作为可持续竞争优势的源泉”

目标

太多管理者他们的思维方式过于以任务为导向。组织如果能在经营中取得竞争性优势，就是一

个好组织；但是如果要成为一个伟大的组织，那么在人员管理方面也须取得竞争优势。本讲的

目标是说明，通过教育管理者更多地关注人员管理，能为组织获得可持续的竞争优势。

内容

分析组织情况

-没有什么“金科玉律”

-成功企业的启示

-“好家乡”是一个社会技术系统

-管理中“系统思维方法的必要性”

人员作为可持续竞争优势的源泉

-树立以人为本的观念

-建立以人为本的文化

-决定人员行为的因素

-认识和管理差异性

管理挑战

;分析组织情况“来自成功企业的启示”;耐克〔Nike〕菲尔·奈特〔PhilKnight〕

恒源祥刘瑞琪

晨风尹国新

索尼〔Sony〕霍华德·斯丁格〔HowardStringer〕

步步高段永平

通用电气杰夫·义梅尔特〔JeffImmelt〕

海尔张瑞敏

沃尔玛〔Walmart〕李·斯科特〔LeeScott〕

华为任正非

“令这一切成为可能的，是了不起的人，而不是宏伟的战略。”

——杰克·韦尔奇;核心竞争力;分析组织情况“好家乡——一个社会技术系统”;什么是系统思维？

形成把组织当做一个社会技术系统的共识

了解关联性的3个层面

谨记我们是一个团队

清楚“99+1”的危险

需要有后续行动“今天的解决方案是明天的问题”

“我做出的任何改变会在某个时间、某个方面对组织产生影响”

为什么需要系统思维？

建立团队

增进部门间的合作

建立组织/团队文化

解决冲突

使组织和员工保持一致

执行战略

引领变革

解决问题;我刚参加好家乡，而您是我的老板；请您告诉我，我应该怎样表现才能在好家乡实现一个长期而成功的职业生涯。;

清洁工的故事;领导力表现

创新

非常胜任工作

更加积极主动

运用知识与想象力谋求公司利益

准备承担更多工作

对问题有主人翁责任感

表现出对组织的忠诚

在工作和个人技能上不断提高

以目标为导向

从错误中学习，汲取经验教训;1.116/129菲利普莫里斯公司收购卡夫食品

2.80–20外高桥船厂

3.美国与中国的比较

美国中国

积极投入29%12%

中立54%68%

消极怠工16%20%

29%积极投入—为公的收入、获利能力和关系开展带来23%的增益

16%